Жуткий банк жуткие условия

Уважаемая User-424111936847! Благодарим Вас за отзыв! Мы понимаем, что для Клиентов важно быстрое и качественное обслуживание. Видим, что 27.09.2024 г. при обращении в отделение Банка было оформлено заявление на отключение услуги "Гарантированная ставка". Отметим, что отключение данной услуги возможно только при личном обращении в отделение Банка. Комиссия была возвращена на кредитный договор 01.10.2024 г. Отметим, что перевести денежные средства с кредитного договора Вы можете только при обращении в отделение Банка. По результатам проведенной проверки было установлено, что, действительно, отделение по адресу г. Миасс пр-кт Автозаводцев д. 23 в дату Вашего обращения не работало. Понимаем, что удобно иметь офис рядом с домом, куда можно обратиться в любой момент. В то же время у каждого из нас случаются отпуска или больничные, но это, конечно, не повод оставлять Клиентов без поддержки. Видим, что Вы успешно перевели денежные средства в сторонний Банк. Приносим извинения и надеемся, что Ваше испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. Также в качестве благодарности за сотрудничество 17.10.2024 г. на Ваш Cберегательный счет будет зачислен небольшой, но приятный бонус. Если Ваш вопрос можно считать урегулированным на данный момент, прошу Вас сообщить об этом на странице отзыва. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".