Нет возможности вывести деньги через СБП

10.10.2024 12:07
269
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена
При попытке вывода денежных средств через СБП в новой веб-версии возникает ошибка 404 {"code":"PAYPROC_010008","title":"Неизвестная ошибка при взаимодействие с OTP"} В старой веб-версии возможности вывода через СБП нет вообще. Приложение для IOS скачать возможности нет, т.к. нужна 16 версия (это пока единственный банк, который выдвигает такое требование. Для банковского приложения это кажется совершенно необоснованным) Поддержка предлагает только ждать неопределенное время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T12:07:30+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-10T15:41:31+03:00
Добрый день! В настоящее время мы осуществляем мероприятия, направленные на реализацию данного функционала в новой версии системы. Для возможности полноценного использования функционала сервиса Системы быстрых платежей, а также для повышения безопасности рекомендуем использовать наше мобильное приложение и актуальные версии операционных систем. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
ylemon
2024-10-21T10:48:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,58
средняя оценка
38%
решено проблем
3 829
отзыва
3 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк 23.10 по адресу г. Екатеринбург ул. Декабристов 69 для консультации по вкладу, счету и приложению. в очереди пробыла не долго, попала к менеджеру Никите Г., он... Читать полностью

23.10.2024

Открытие вклада в Банке Дом РФ

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка ДОМ.РФ с 2022 года, всегда обслуживаюсь в офисе в Нижнем Новгороде на Веденяпина 1В. В этот офис всегда приятно возвращаться, операторы девушки всегда... Читать полностью

23.10.2024

Понравилась работа поддержки Банка ДОМ.РФ в соц.сетях

Оценка 4

Ранее я открыл вклад в Банке ДОМ.РФ через платформу Банки.ру. Для консультации по вкладу я звонил на горячую линию банка, где мне сообщили, что ставка по вкладу будет 17,4%. После... Читать полностью

19.09.2024

Открытие текущего счета в офисе ДО ВДНХ

Оценка 5

Посетила офис банка "ДОМ.РФ" на ВДНХ (ул. Космонавтов, 4), офис находится близко к метро, идти примерно 3-5 минут, отделение легко найти. Отделение банка небольшое, есть места где... Читать полностью

18.09.2024

Спасибо за решение вопроса с доступом к интернет банкингу

Оценка 4

Две недели бился с поддержкой на тему доступа к интернет банкингу. В следствии того, что мой номер мобильного каким то образом был привязан к несуществующему счёту ИП который я... Читать полностью

11.09.2024

Оформление закладной

Оценка 5

Диана Д-н помогла в оформлнии закладной. Объяснила, какой нужен список документов для закладной, проверила документы. Объяснила все доходчиво, понятно и четко.Все выполнила... Читать полностью

10.09.2024

Огромная благодарность и как можно купить квартиру не выходя с работы!

Оценка 5

Хочу рассказать о моем опыте взятия ипотеки по госпрограмме. Подав заявку на получение ипотеки в нескольких банках получила одобрение в Сбере и немного позже в ДОМ РФ. Почему... Читать полностью

22.08.2024