09.10.2024 г. решил открыть накопительный счёт под 21% годовых на 2 мес. как в рекламе банка. После открытия и пополнения счета, я обнаружил, что срок счёта меньше обещанного периода в 2 месяца. Решил обратиться в службу поддержки, через онлайн-чат, где мне спустя некоторое время ответил специалист Вадим, что отчётный период у всех клиентов разный, определяется индивидуально. Вадим все подробно описал, и пообещал, что срок действия повышенной ставки по накопительному счету продлят ещё на один месяц. Это меня порадовало и очень удивило, что банк старается и делает всё возможное, чтобы у клиента осталось хорошее впечатление о банке. Как итог - получилась ставка 21% почти на 2.5 мес.!!!
Остался доволен, спасибо Вадиму и банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Онлайн-поддержка помогла разобраться
В середине ноября я открыл накопительный счёт с приветственной ставкой 23% годовых. Когда подошел первый срок капитализации (16.12.24), я захотел доначислить ещё некое количество...
Невероятно, но работает!
Сегодня , 15.12.2024 обратилась в чат поддержки, так как не смогла пополнить вклад из-за ограничений по счету. Сначала, как и везде, мой вопрос принял бот-помощник, затем( без...
Дополнительные условия по накопительному счету
Я уже более полугода клиентка Озон банка. У меня недавно закончился счёт с приветственной надбавкой. Сегодня 15.12.24 я зашла в приложение и увидела, что и для "старых" клиентов...
Быстрое решение вопроса
15.12 примерно в 14 часов обратилась в чат банка с вопросом о начислении процентов по накопительному счету, бот быстро перевел на оператора. сотрудник Светлана(фамилия не указана в...
Служба поддержки 5+
Обратился в банк , точнее через приложение банка ОЗОН , в чат онлайн поддержки , по вопросу о вкладах с повышенной ставкой , сотрудники моментально подключились , буквально за 10...
Накопительный счёт, приветственная ставка
Открывал 01.11.2024г. накопительный счёт с приветственной ставкой 23% на первые два месяца. По итогу получилось, что приветственная ставка действовала только с 01.11.24 по 7.12...
Быстрое решение проблемы с приветственными процентами накопительного счета
Открыл накопительный счет в Озон банке. Сразу перевел деньги на счет. Первые 2 месяца выплачиваются 25% приветственных процентов новым клиентам. Я не посмотрел дату расчетного дня...