Ozon удивил своим ответом

10.10.2024 12:21
1463
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.10.2024 г. решил открыть накопительный счёт под 21% годовых на 2 мес. как в рекламе банка. После открытия и пополнения счета, я обнаружил, что срок счёта меньше обещанного периода в 2 месяца. Решил обратиться в службу поддержки, через онлайн-чат, где мне спустя некоторое время ответил специалист Вадим, что отчётный период у всех клиентов разный, определяется индивидуально. Вадим все подробно описал, и пообещал, что срок действия повышенной ставки по накопительному счету продлят ещё на один месяц. Это меня порадовало и очень удивило, что банк старается и делает всё возможное, чтобы у клиента осталось хорошее впечатление о банке. Как итог - получилась ставка 21% почти на 2.5 мес.!!!

Остался доволен, спасибо Вадиму и банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T19:26:15+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-10T13:15:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
22%
решено проблем
14 896
отзыва
14 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

Обратился в службу поддежки озон банка,по вопросу открытия накопительного счёта.Ответила Екатерина,быстро и понятно.Объяснила,когда начинаеся расченый период при открытии счета,и... Читать полностью

12.10.2024

Грамотный ответ специалиста в чате приложения банка

Оценка 5

Первого числа открыл накопительный счёт в банке с повышенной процентной ставкой 21% в первые 2 месяца, но расчётная дата оказалась 4 числа, т.е. если я 1 числа внесу деньги то... Читать полностью

10.10.2024

Накопительный счёт, дата открытия

Оценка 4

Если будете окрывать накопительный счёт и хотите по срокам по максимуму воспользоваться приветственной ставкой на первые 2 месяца заранее уточняйте дата расчётного периода и уже... Читать полностью

09.10.2024

Прекрасное отношение к клиенту

Оценка 5

Открыл Накопительный Счёт с повышенным процентом по акции до 2-х месяцев в свой расчётный день и система автоматически засчитала этот день как один месяц. Написал о своей... Читать полностью

07.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Озон. Появилось желание открыть счёт , самый выгодный процент оказался в Озон банке. сделал заявку на открытие счета, в удобное для... Читать полностью

07.10.2024

Оценка качества консультации

Оценка 5

Очень грамотная, чёткая,исчерпывающая консультация по поводу открытия Накопительного счёта в Озон банке. Специалист помог мне с определением наиболее выгодной даты открытия... Читать полностью

06.10.2024

Замечательное решение вопроса

Оценка 5

Обращалась в онлайн чат Озона 2 октября 2024 года, с вопросом относительно моего вклада, а именно какой минимальный остаток необходим для получения капитализации в расчетном... Читать полностью

06.10.2024