Всё прошло замечательно, спасибо!

10.10.2024 14:38
317
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решились на покупку жилья по семейной ипотеке. После выбора недвижимости, агент посоветовала именно банк дом рф, доверились ее опыту и не прогадали. После отправки документов с нами связалась работник банка Надежда К-ва. Очень вежливая девушка, все интересующие моменты подробно разъяснила, несколько раз прозванивала по доработке документации, на связь выходила очень аппаратно. Благодаря ее беспокойству сделка прошла быстро! Спасибо 💐 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T18:07:16+03:00
Спасибо за отзыв. «Все интересующие моменты подробно разъяснила»,—расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались к сотруднику банка? Сколько по времени длился весь процесс оформления ипотеки, начиная с момента подачи заявки до подписания договора? Уточните дату сделки. 28.10.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-393719646577
2024-10-26T11:04:17+03:00
Добрый день. Вопросы были документального, формального характера. Уточнения по паспорту, погрузить все страницы, так же по мат капиталу, нужно было приложить сертификат с живой печатью, далее уточнения о моей работе: зарплата, работодатель и пр. По оформлению - 18.09.24 заявка была отправлена в банк, одобрена, далее от меня сбор документов, оценка недвижимости и 30.09.24 подписание договора. Всё достаточно быстро, вежливо и корректно.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-10T15:22:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! Мы были бы вам очень признательны, если вы добавьте фото первой страницы договора (финансовую информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,69
средняя оценка
36%
решено проблем
4 472
отзывов
4 429
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Внесение средств по арестованному счету

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 20 декабря 2024 года вносила во второй раз платеж по ипотеке через арестованный счёт по секьютизированному счету. Хотела бы выразить благодарность сотрудникам... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Обратился 19.12 в офис Саратовский с пополнением счета , все сделали быстро, вызвали без очереди. Прошу поблагодарить сотрудников Ирину Ш.  и обращался по поводу ипотеки ранее в... Читать полностью

19.12.2024

Оформление закладной

Оценка 5

Покупала квартиру в новостройке через банк Дом РФ. очень быстро получила одобрение не посещая офис банка. Сама сделка происходила в офисе по адресу г. Саратов, ул. Чапаева 14/26... Читать полностью

18.12.2024

Составление заявления

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня была в банке Дом РФ по адресу Декабристов 69. Очень вежливые и приветливые сотрудники, особенно хочу отметить специалиста Юлию. Пришла с вопросом о смене... Читать полностью

18.12.2024

Оплата ипотеки и установка мобильного приложения

Оценка 5

Год назад с мужем взяли ипотеку в банке Дом.РФ города Краснодара Узнали про банк от застройщика. Сегодня пришла в офис на Красную 68/1 При входе в офис берешь талончик и... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

18.12.2024 года я обратилась в отделение банка по адресу г.Саратов ул.Чапаева 14/26 для возврата сверхпланового платежа по ипотеке. Ипотека принадлежит корпорации Дом.Рф... Читать полностью

18.12.2024

Дальневосточная ипотека

Оценка 5

обратиласт в владивосток красноднаменный переулок 5В к Руководителю направления Зелениной Марие для подписания ипотечного договора 18.12.2024, все Рассказали , озвучили условия по... Читать полностью

18.12.2024