Просроченная кредитная задолженность

10.10.2024 18:46
222
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте ! В Банке Русский Стандарт несколько лет назад брал потребительский кредит. Примерно половину суммы кредита оплатил исправно, но затем у меня сложилась сложная финансовая ситуация , и несколько лет не мог оплачивать кредитную задолженность. В прошлом году со мной связался по телефону сотрудник банка Ш-ль Олег Ю., и предложил урегулировать данный вопрос в досудебном порядке , без штрафных санкций и пени: весь оставшийся долг мне предложили оплатить в рассрочку по дополнительному соглашению в течении полутора лет.

На самом деле это очень оказалось удобным , судебные приставы также сняли на этот срок ограничения наложенные на меня по ИП по данному вопросу .

Спасибо Олегу Ю. за понимание , и за то что вошел в моё положение.

Все разговоры проходили с ним конструктивно , по делу , по существу , очень вежливый и грамотный сотрудник.

Сегодня оплатил последний взнос.

Как камень с души ))).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T07:51:06+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншот данных звонка на страницу вашего отзыва. 28.10.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-11T08:30:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,68
средняя оценка
30%
решено проблем
14 140
отзыва
14 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Большая помощь и отмена неустоки

Оценка 5

Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Уже очень длительное время мой договор в Банке сопровождает сотрудник Андрей Алексеевич Андреев. Я периодически пропускаю платежи, так как очень длительное время у меня есть... Читать полностью

25.10.2024

Просрочен платеж

Оценка 5

Была просрочка 3 месяца по кредиту в банке Русский Стандарт небыло возможности внести сумму на 22.10.2024 по семейным обстоятельствам  Торцов Кирилл Григорьевич предстовитель... Читать полностью

25.10.2024

Списание неустойки

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с одним из сотрудников этого Банка. Его зовут Руслан Рафисович Заляев.  Это настолько чуткий, понимающий, вежливый сотрудник Банка... Читать полностью

25.10.2024

Отмена комиссии

Оценка 5

Благодарю М-ву Э. Р. за помощь в оплате просрочки кредита дистанционно. Она не только сделала всё возможное, чтобы помочь мне, но и предложила отменить комиссию, что значительно... Читать полностью

21.10.2024

Благодарность Роману

Оценка 5

У меня возникла очень сложная финансовая ситуация и не удавалось справляться с кредитной нагрузкой. Суммы ежемесячных платежей по договору в Банке составляли почти 12700 руб... Читать полностью

21.10.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотруднику из города Кирова М-ву Никите. Ввиду жизненных обстоятельств оказалась на просрочке. 02.10.2024 со мной связался Никита, выяснил причины... Читать полностью

21.10.2024