9.09.24 я оформила в отделении потребительский кредит. Вместе с кредитом мне оформили 2 страховки. Один страховой полис влиял на процентную ставку, второй не влиял, но мне его тоже оформили, как обязательный. Это полис добровольного страхования "быстрополис" благополучная семья". Полис N 147 - 02 - 001089 -24
На следующий день я закрыла кредит, так как необходимость в нем пропала. И вместе с этим написала отказ от страховых полисов. Первая сумма за страхование вернулась быстро, за полис "благополучная семья" не вернулась до сих пор. 17.09 я обратилась в отделение банка для уточнения. Сотрудник мне сказал, что что то было оформлено не так, но сейчас она все сделала и деньги поступят на счёт.18.09 мне позвонили из банка снова, попросили подойти с паспортом, что то ещё раз исправили и сказали ждать возврат.
После этого я 2 раза обращалась в колл центр, там мне дали номер, по которому нужно было связаться с специалистами, которые занимаются этим направлениям. По этому номеру ни с кем связаться не получилось.
Далее я ещё раз обратилась в банк, сотрудники составили обращение и обещали связаться. Не связались.
Прошел ровно месяц с оформления возврата, денежные средства за быстрополис "благополучная семья" так и не вернули. Получаю сплошные отписки и никакого результата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Уралсиб
Отзыв
В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...
Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения
Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...
Отлично проконсультировали с автокредитом.
Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич...
Уралсиб
25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь. 28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги...
Отделение Салават
Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и...
Спасибо!
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с...
Очень понравилось обслуживание!
27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса...