Являюсь клиентом банка ВТБ и одновременно абонентом Мегафона. Недавно (точную дату не знаю, не каждый день захожу в ЛК) в ЛК появилась информация о моём балансе в Мегафон. Понятно, что закон нарушил именно Мегафон, передав без моего ведома и разрешения эти сведения банку, но и банк через мою голову посчитал возможным узнавать совершенно ненужные для него сведения (не знаю, уместна ли здесь аналогия со скупкой краденого, когда покупатель знает, что покупает что-либо незаконным образом).
Мне казалось, что закон о неразглашении личной информации должен соблюдаться всеми, но вижу, что крупные банки и операторы считают себя выше закона. Разумеется, всё это делается "во благо" - в ЛК была радостная надпись: "теперь вы можете видеть свой баланс". Не удивлюсь, если завтра банк таим же незаконным образом начнёт размещать результаты медицинских анализов или другие незаконно добытые сведения о своих клиентах, и так же утверждать, что это "удобно".
Я бы не хотела, чтобы мне причиняли подобные удобства против моей воли, и самое главное - я бы хотела быть уверена, что банк не только защищает от распространения мои данные, но и не пытается без моего ведома, через мою голову и просто незаконно собирать обо мне сведения.
(с Мегафоном я, естественно, тоже пытаюсь разобраться).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о продуктах ВТБ
Спасибо
Спасибо оператору чата Никите, номер сотрудника 05**1. Быстро, вежливо и очень подробно ответил на мой вопрос. Был на связи в течении всего времени поиска ответа. Уточнил может ли...
Акция приведи друга
Благодарю оператора чата Ольгу(табельный номер 70****57)за быстрое решение моего вопроса. Три месяца не могла получить вознаграждение за акцию Приведи друга. Операторы писали-ждите...
Возврат денег
Большое спасибо оператору банка втб Снежана 7****6 очень оперативно, компетентно помогла решить проблему. При снятии денежных средств в банкомате произошел сбой и деньги не были...
Очень хорошая работа
Благодарю специалиста с номером 7****9 за грамотную консультацию. Утром я получила подозрительные сообщения на почту (якобы через Госуслуги) и СМС якобы от банка ВТБ, удалила оба...
Отличная работа
Позвонила по телефону 1000 в ВТБ банк, после общения с роботом соединили с оператором Дмитрием ( таб. номер 7****2) , который оперативно и грамотно ответил на все мои вопросы по...
Оперативная работа сотрудника поддержки
Была проблема в возврате средств за покупку билета. Обращался к продавцу, но там около месяца ждал ответа, так и не дождался. Решил обратиться к банку, с которого оплачивал билет...
Алексей
Шикарный Менеджер!! Помог без труда, низкий ему поклон и больше бы таких сотрудников!!! Были заблокированы средства счёта.. сработал анти мошенник..он все проверил и отменил это...