Не выплачивают вознаграждение

11.10.2024 17:14
168
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Как достало выпрашивать у вас, ‘честно заработанные’, уже не первый раз. Открыли кредитную карту по моей реферальной ссылке, выполнили все условия, ждали вознаграждение, а его все нет и нет, при обращение в чат и гор. линию, сообщают о том что клиент открыл карту не по моей ссылке. Лично вместе с другом все делали, отправляли ссылку , ПРОХОДИЛИ ПО НЕЙ и заполняли все данные. В этот же день или на следующий день, пришла девушка, новый сотрудник, как она сама сказала, выдала карту. Обращение в банке от меня не принимают, должен оказывается звонить реферал и составлять обращение, а это взрослый человек, который плохо слышит к тому же, конечно она не будет всем этим заниматься. Вопрос, почему ваши клиенты должны страдать, тратить кучу времени на звонки, онлайн чаты, из за ваших каких то технических проблем???? Как выдать кредитку клиенту , 100 звонков любой вопрос решить готовы, а как решить проблему по вознаграждению, тут тишина. Не хорошо обманывать клиентов, которые вам доверяют и приводят новых клиентов, надеюсь на положительное решение моего вопроса !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T15:33:46+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. 20.11.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ВТБ
ВТБ
2024-10-14T10:20:46+03:00
Добрый день. К сожалению, для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас сообщить ФИО (полностью), дату рождения друга на адрес электронной почты smedia@vtb.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «Народный рейтинг 11786152». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Повезло с толковым оператором, которому было важно решить вопрос,а не отписаться.

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь картой ВТБ кредитной с лимитом 750 тыс рублей, был лимит 750. Пользуюсь всегда грамотно, без просрочек. В самом банке имею счета на сумму превыщающие... Читать полностью

06.12.2024

Возврат средств

Оценка 5

Дмитрий 70173710 возврат средст с покупки,проверка истории списаний. оператор разъяснил информацию ,проверил выписку по кредитной карте, объяснил процесс истории списаний... Читать полностью

04.12.2024

Помощь в кредитной карте

Оценка 5

Добрый вечер. Хотел бы поблагодарить оператора Регину с номером 7*****9. Я обратился в онлайн банк позвал оператора 3.12.2024 в 21:35 пришла на помощь оператор Регина. Я обратился... Читать полностью

03.12.2024

Помогли с проблемой

Оценка 5

Я являюсь клиентом ВТБ по кредитной карте возможностей и дебетовой мультикарте. 03.12 необходимо было перевести 80р в Озон-банк через СБП. Интерфейс при переводе всегда был один и... Читать полностью

03.12.2024

Невозможно поменять номер телефона

Оценка 5

Обращался в Банк через мобильное приложение, по поводу спорной операции, проведённой в точке обслуживания 29.11.2024 г. Исполнитель не предоставил услугу, а деньги со счета списал... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора контактного центра банка ВТБ Олега (персональный номер 70018595) за внимательное отношение к клиенту банка.  30.11.2024 я обратилась с... Читать полностью

03.12.2024

Оператор умничка, профессионал своего дела

Оценка 5

Обращалась 2.12.2024 в чат поддержку, был вопрос по кредитной карте, по поводу закрытия и открытия новой. Оператор молодец, очень быстро решил САМОСТОЯТЕЛЬНО вопрос (без... Читать полностью

02.12.2024