Благодарность

С 2022 года имею потребительский кредит в Банке, всё хорошо было и стабильно и оплачивал без проблем. Не думал что так будет, но возникли временные трудности с финансами.  Я к сожалению допустил просрочку в Банке довольно длительную. Хочу поблагодарить сотрудника, сопровождающего мой договор- Руслана Р-ча З-ва. Благодаря ему буквально за несколько дней удалось договорится и оформить с Банком дополнительное соглашение о снижении на 2 месяца моего ежемесячного платежа более чем в 2 раза.  Вообще изначально меня приятно удивило что со мной как говорится общались "без наездов". Руслан всегда говорил со мной очень вежливо, поинтересовался что Вообще случилось и как я планирую выходить из ситуации, какие у меня реальные возможности. Ну и по итогу сообщил что самое идеальное решение для меня это услуга "комфортный платёж ". По условиям рассказал- устроило.  Документы на подпись были мне направлены в приложении, где я всё подписал 09.10.2024. Теперь мой договор не на просрочке, есть 2 месяца сниженных комфортных для меня платежей. За это время я обязательно решу все свои проблемы и далее также буду оплачивать без нарушений.  Благодарю Вас, Руслан Р-ич за проявленную заинтересованность, конструктивный диалог и подбор для меня такого решения проблемы с Банком. Очень рад что все так благополучно разрешилось. Мои представления о сотрудниках сбора задолженности изменились в противоположную сторону. К отзыву прикрепил скрин оформленного соглашения. Руслану Р-чу всего хорошего и успехов в работе. От души!