Разочарование
Отзыв не про конкретное отделение, не ездила, а про интернет услуги.
Очень плохое качество обслуживания, в чате отвечают больше часа, дозвониться не возможно. Увеличьте количество персонала, это не серьёзно, ни у одного банка, с кем я когда либо имела опыт общения, такого не было.
Странная система работы по кредитам.
Есть кредит на 7 лет, но онлайн на него не подать заявку. Подаёшь заявку онлайн на кредит, а к тебе с бумажной заявкой потом приезжает сотрудник. Зачем? Если вы фоткали мой паспорт за неделю до этого при выдаче дебетовой карты и мой личный кабинет подключен к гос услугам? Это супер нелогично. В других банках нет такого.
Какие то ошибки по прописке сейчас начало выдавать приложение при попытке подать новую заявку на кредит (от прошлого я отказалась, не устроили условия), типа обратитесь в банк. И это после 2х визитов сотрудников, когда они фоткали мой паспорт и при подключённых госуслугах.
Какой то бардак и хаос.
Вы топ 3 по финансовому рейтингу банков на банки ру, но посмотрите, какой там рейтинг пользователей, ниже 2. И это не просто так.
Хорошие продукты есть у вас, не спорю, но сервис ниже плинтуса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получения дебетовой карты Мир
Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление...
Помогли разобраться с оплатой за подписку
Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта...
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Нормально.
Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность представителю Романов Р.Ш
11.12.2024г позвонил представитель Романов Рафаэль Шавкатович, уточнил место встречи и время. Не очень удобно было в назначенное время, поэтому попросил его приехать позже. К...