Обманывают с комиссией

12.10.2024 13:58
567
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получила кредитную карту. По условиям акции до 23 октября можно якобы совершить перевод в другой банк без комиссии! О чем гласит "баннер" в разделе Привилегии по карте - Выгодно погасите кредитку в другом банке, действует до 23 октября 2024 года. Переведите деньги со своей Кредитной СберКарты на карту другого банка в период действия акции. Комиссия за перевод не взимается.

Я посчитала, что мне будет немного выгоднее перевести небольшую сумму в другой банк и покрыть ей задолженность там, что я и сделала. Сделала через приложение второго банка, где было четко написано "комиссия не взимается", в смс также никакой информации. Совершаю перевод и конечно мне прилетает комиссия в размере 1165,16.

Я написала в чат, описала ситуацию. Мне сразу сказали, что это я виновата и им очень жаль, что Я НЕ ОЗНАКОМИЛАСЬ с тарифами, а они все размерещены НА САЙТЕ! Видимо все эти баннеры, просто созданы для рекламы и введения людей в заблуждения для того, чтобы зарабатывать на комиссиях с наивных граждан поверивших в какие-то не существующие привилегии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T09:15:30+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-16T17:07:48+03:00
Здравствуйте! Мы вернули вам деньги в индивидуальном порядке 😌 Буду рада, если оцените мою работу до 5 баллов С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Ошибочный перевод с кредитной карты

Оценка 5

11 декабря в приложении Сбера по ошибке сделала перевод с кредитной карты вместо дебетовой. И за перевод снялась комиссия. Естественно, сначала расстроилась, понимала, сама... Читать полностью

30.12.2024

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Будьте анимательны! Обещанный льготный период 120 дней по кредитной карте банка очень запутан и непрозрачен! Использовав карту впервые, совершив покупку, не имея до этого... Читать полностью

25.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

25 декабря 2024 года я решила узнать подробнее о преимуществах и недостатках кредитной карты перед ее оформлением. О ней мне рассказала подружка, которая ее оформила, но не смогла... Читать полностью

25.12.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! В 2023 году прошла процедуру банкротства. Ваш банк списал задолженность по кредитам и закрыл их, но забыли закрыть кредитную карту. В прошлом году так же обратилась в... Читать полностью

23.12.2024

Доп.офис №9038/01472

Оценка 5

17.12 Москва все кругом, все кувырком! И в жизни так зачастую бывает...Вечером после работы, да и перед новым годом решила закрыть задолженность по кк в полном объеме. Ждать не... Читать полностью

17.12.2024

Мгновенный ответ за запрос

Оценка 5

9 декабря 2024 года, я обратилась в чат Сбербанк с вопросом будут начислены 25 % за покупки по моей кредитной карте в Мегамаркете, как и по новым картам.  Ответ пришёл очень... Читать полностью

09.12.2024