Не начислен кешбек за август по акции "Кешбек 35% на всё самое важное"

13.10.2024 12:31
230
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выполнил все условия по акции Газпромбанка "Кешбек 35% на все самое важное" в августе месяце, в том числе сделал оборот по карте в 5000 рублей согласно приложению №3, но до сих пор кэшбек в размере 1000 бонусов не начислен. По условиям кешбек должен поступить до 30 числа следующего за месяцем выполнения условий. Когда выплатят кешбек?

Задавал несколько дней этот вопрос в чате. Итог: отвечает бот, перевод на специалиста не осуществляется, т.к. они все заняты, и если ваш вопрос будет актуален - задайте его позже, с 26.09.2024 чат не работает у меня в мобильном приложении и на сайте.

Программа лояльности ГПБ весьма не прозрачна для получения кэшбека, но даже выполнении всех условий банк не начисляет положенный кэшбек. хотя проблем с предыдущей акцией не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T13:16:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 24.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-24T13:53:13+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за неуспешные попытки связаться с операторами чата Мобильного приложения, а также за задержку выплаты вознаграждения в рамках акции. Сейчас бонусные баллы за август зачислены. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024