Дом Клик Плюс -страхование
Хочу рассказать о подключении страхования "Дом клик плюс" Год назад приобрела квартиру в ипотеку- и в условии договора- чтобы была процентная ставка была ниже , нужно преобретать страховку- "дом клик плюс". менеджер уверил что она производится автоматическим списанием. Настает тот самый день ,а это 23 сентября 2024 г- и списания не происходит. Звоню я в поддержку: менеджер рассказывает- о сбое программы. И предлагает по ссылке банка пройти и оплатить. Оплату произвожу по названной ей сумме. Далее в диалоге она просит меня еще оплатить назвав четко сумму- я ВНИМАНИЕ- прошу озвучить сумму еще раз- и оплачиваю. По просьбе менеджера, отправляю чеки в чат поддержки дом клик. И она дает мне срок 10 дней пролонгации. Следующая переписка состоялась 8 октября 2024г. Спрашиваю почему нет подключения подписки ?! И менеджер мне пишет что для пролонгации нужно доплатить 1,50. Далее на мое недовольство она мне нагло пишет что это моя ошибка - послушав запись разговора. А разговор то и мной оказался записан. Оплатив еще 1,50 менеджер дает срок 3 рабочих дня. Они опять проходят. А Дом клик плюс так и не подключен. И на 13 октября 2024 года - она мне пишет "Алена В. Добрый день! При получении оплаты срок действия пакета услуг будет скорректирован без прерывания с предыдущим периодом. Переплата за повышенный процент будет компенсирована возвратом денежных средств." Это полное безобразие , а главное нарушение договора со стороны банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Вклад в Сбербанке
Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в...
Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов
Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи...
Сберпрайм и клиентоориентрированность
У банка была акция о подключении подписки сберпрайм на год бесплатно, буквально вчера мне её отключили, оказалось что это была техническая ошибка, я немного расстоился и решил...
Решение проблемы
У меня с 18 августа 2024 г. заблокирован, без предупреждения, доступ в Сбербанк Онлайн и заблокированы все банковские карты в связи то ли с Договором обслуживания, то ли согласно...
Ипотека траншами на строительство или транш за 24 часа))
Доброго дня! Оформил ипотеку на строительство в Сбере 30 мая 2024 года. Заявку на кредит подавал через мобильный банк, далее в приложении ДомКлика подключил услугу персонального...
Отметка банка
Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer...
Благодарность службе финансовым омбудсменам
Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о финансовом омбудсмене Сбера Виктории!!!Столкнулась с очень неприятной ситуацией связанная со смертью супруга. В совместной жизни была...