Не могу пользоваться Озон банком

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/DEabJZJ В чате интернет-банка вы сообщили оператору, что не совершали операцию. Также рассказали, что у вас установлена программа для удалённого доступа. С учётом этой информации сотрудник поддержки ограничил доступ к интернет-банк, чтобы третьи лица не списали деньги повторно. Деньги перевели через Систему Быстрых Платежей. Такие операции считаются подтверждёнными клиентом, их не получится оспорить по правилам платёжной системы. Отменить их по вашему обращению мы тоже не смогли бы, деньги переводятся моментально - это безотзывные переводы. Для совершения операций в личном кабинете или приложении не нужно дополнительно вводить код, поскольку это авторизованная зона, вход в которую вы подтверждаете код-паролем или кодом из смс, push или звонка. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в полицию и в будущем оформлять заказы на официальном сайте Ozon. Если они отправят запрос, мы обязательно поможем в расследовании. Для того чтобы снять ограничения со счёта, необходимо обратиться на горячую линию с номера **6975 и назвать оператору кодовое слово. Номер горячей линии: 8 (800) 555-89-82 (бесплатный по РФ). Не все вопросы можем решить по email - это связано с подтверждением личности клиента. Простите, что долго отвечаем в поддержке. Уже работаем над скоростью и качеством сервиса.