Русский стандарт

14.10.2024 11:15
328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Более 3 лет я являюсь клиентом Банка, имею потребительский кредит .

Хочу положительно отметить представителя Банка в г. Казани- Руслана Р-ича З..

С ним знаком давно, хоть и повод для знакомства не самый радостный- периодические просрочки по кредиту. 

В мае Руслан Р-вич очень сильно помог мне- отменил мне неустойку за ранее допущенные пропуски 7600 руб. Благодаря этому я тогда восстановился в графике и оплатил только то, что пропустил по графику, не переплачивая за штрафы.

Все было бы ок, но потом такие проблемы начались... и с работой трудности и проблемы с другими долгами, аресты счетов и т.д.

Мне нужно было в приоритете закрыть долг перед приставами.

С мая я не оплачивал договор в Русском стандарте, пытаясь решить свои проблемы. 

В октябре со мной вышел на связь Руслан Р-вич. Он объяснил что ситуация по моему договору уже критическая и нужно срочно оплачивать, что бы избежать судебного взыскания по Договору. 

У меня на счету арест ещё не снят. Руслан Р-вич подсказал что оплатить нужно именно указав номер договора, что бы оплата поступила и не ушла в счёт ареста.

Я 12.10.2024 оплатил. Сейчас нахожусь в графике. 

Благодарю Руслана Р-вича за то что помог раньше мне и сейчас вовремя связался со мной.

В ближайшее время все проблемы решаться и оплата будет без задержек.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T12:43:02+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-14T13:10:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 817
отзыва
14 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв об отзывчевом сотруднике банка

Оценка 5

С финансовым специалистом банка Русский стандарт Виталием Сергеевичем Король, я взаимодействую уже несколько месяцев. Но не справляюсь с платежами, уже решила оформлять... Читать полностью

06.11.2024

Огромная благодарность

Оценка 5

Благодарю за качественную консультацию Бабаяна Арама Гарегиновича, который 17 октября этого года лично проехал ко мне для решения вопроса с пропущенным платежом.  Примерно полчаса... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо за понимание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Володиной Татьяне Сергеевне и всему банку "Русский стандарт" за чуткое отношение ко мне, как к клиенту банка. 31.10.2024 я обратился по... Читать полностью

05.11.2024

Огромное спасибо Банку в целом и отдельно Руслану Р. З-ву!

Оценка 5

Огромное спасибо Банку в целом и отдельно Руслану Р. З-ву! Я несколько лет как Клиент Банка, всегда старался платить вовремя и все было хорошо до определённого момента, когда мои... Читать полностью

04.11.2024

Задолженность

Оценка 5

Очень приятно когда банк ценит своих клиентов. Расскажу свой опыт. У меня образовался долг по кредиту. Ко мне приехали из банка. Если не ошибаюсь было это 20 октября. Сотрудника... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

2 ноября 2024 года в банкомате города Ростова-на-Дону на Московской 73 по случайности нажал отмену печати чека, когда вносил наличные по номеру кредитного договора. То есть я... Читать полностью

02.11.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка около 3 лет, выплачиваю потребительский кредит. Уже на протяжении долгого времени у меня не очень стабильное финансовое положение и вносить оплату... Читать полностью

02.11.2024