Русский стандарт

14.10.2024 11:15
264
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Более 3 лет я являюсь клиентом Банка, имею потребительский кредит .

Хочу положительно отметить представителя Банка в г. Казани- Руслана Р-ича З..

С ним знаком давно, хоть и повод для знакомства не самый радостный- периодические просрочки по кредиту. 

В мае Руслан Р-вич очень сильно помог мне- отменил мне неустойку за ранее допущенные пропуски 7600 руб. Благодаря этому я тогда восстановился в графике и оплатил только то, что пропустил по графику, не переплачивая за штрафы.

Все было бы ок, но потом такие проблемы начались... и с работой трудности и проблемы с другими долгами, аресты счетов и т.д.

Мне нужно было в приоритете закрыть долг перед приставами.

С мая я не оплачивал договор в Русском стандарте, пытаясь решить свои проблемы. 

В октябре со мной вышел на связь Руслан Р-вич. Он объяснил что ситуация по моему договору уже критическая и нужно срочно оплачивать, что бы избежать судебного взыскания по Договору. 

У меня на счету арест ещё не снят. Руслан Р-вич подсказал что оплатить нужно именно указав номер договора, что бы оплата поступила и не ушла в счёт ареста.

Я 12.10.2024 оплатил. Сейчас нахожусь в графике. 

Благодарю Руслана Р-вича за то что помог раньше мне и сейчас вовремя связался со мной.

В ближайшее время все проблемы решаться и оплата будет без задержек.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T12:43:02+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-14T13:10:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,67
средняя оценка
30%
решено проблем
13 858
отзыва
13 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Напоминание о просроченном платеже

Оценка 5

15.10 в 18:32 общалась с сотрудником банка по поводу просрочки платежа по кредиту. Перепутала даты и забыла внести вовремя. Сотрудник В-на Т.С. общалась вежливо, четко и без воды... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

У меня были очень большие трудности с оплатой кредита в Банке. Я пропустил несколько платежей. Было ощущение что уже в яму скатываюсь, трудности никуда не девались а сумма только... Читать полностью

16.10.2024

Пошли навстречу, отменили неустойку

Оценка 5

Сегодня 15 октября 2024 года, я находился вечером на работе, работаю водителем на скорой помощи и ко мне в это время в 19:00 приехал досудебный специалист Виталий С. К-оль. Было... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка г Арзамас,ул. Пр-т Ленина,д 190. Был предложен кредит наличными, ставка по сравнению с другими банками меня устроила. Заявку оформил по телефону, мне... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформляла потребительское кредитование в отделении банка в городе Калуга по адресу Площадь Победы дом 10. Сотрудничаю с банком уже давно и мне это сотрудничество нравится. В этот... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помочь в оформление кредита. 14.10.24 обратилась в офис банка по адрессу Уфа пркт Октября 37 сотруднику П. Анне Ю-вне. Очень грамотный и вежлевый... Читать полностью

14.10.2024

Приятная отмена неустойки)

Оценка 5

Я хотела бы оставить отзыв, точнее поделится личной историей. Я (Эльмира) взяла кредит в банке русский стандарт называется "надёжный кредит", и как я позже поняла он свое название... Читать полностью

13.10.2024