Ничего не взяла у банка, осталась должна!

14.10.2024 13:28
184
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила кредит в Газпромбанке 23/09/2024 , в этот же день

23/09/2024 подала заявление на погашение кредита , так как денежные средства не

понадобились. 24/09 прошло частично-досрочное погашение кредита , так как, часть денежных средств была в страховой компании и в услуге выгодный платеж . Кроме того, хочу сказать, что сотрудник банка про страховку в размерер 150000 рублей и сертификата какой-то фирмы, услуги которой мне никогда бы не понадобились ничего не рассказала, единственное, что сотрудник сказала: (цитирую): "У вас очень хороший процент". За время возврата денежных средств со страховой компании (я это делала своими руками, ногами и личными средствами, так как пришлость отправлять заказное письмо о возврате денежных средств, которых я и в глаза не видела, но должна была бы их выплачивать, если бы взяла кредит) и выгодного платежа заняло время , и за это время , были начислены проценты от банка в размере 623,97, которые сейчас от меня требуют выплатить. То есть - я ничего у банка не взяла, ни одной копейки, НО осталась должна. На мой взгляд (прошу прощения за сленг) - это откровенный бандитизм, в 90-е было даже такого не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T10:21:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-06T09:34:10+03:00
Здравствуйте! 07.10.2024 вами было оформлено заявление на полное-досрочное погашение с датой исполнения – 08.10.2024. Заявление не было исполнено в связи с отсутствием денежных средств на счете карты. Для погашения задолженности установлена следующая единая очередность погашения: 1. Задолженность по процентам. 2. Задолженность по основному долгу. 3. Неустойка (штрафы, пеня). 4. Проценты, начисленные за текущий период платежей. 5. Сумма основного долга за текущий период платежей. 6. Судебные издержки (при наличии вступившего в законную силу судебного решения). 7. Иные платежи. Порядок погашения кредита и уплаты процентов прописан в п. 3.4. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/767/qi2lvkvj8ui4hi9t3ms3c0w1g6v9d14v/Obshchie-usloviya-dogovora-potrebitelskogo-kredita-v-forme-overdrafta-s-ispolzovaniem-bankovskikh-kart-01072024.pdf]Общих условий[/URL] кредитования. Таким образом, нарушений со стороны банка при начислении процентов не выявлено. Ранее вам предоставляли официальный ответ по обращению. Основания для пересмотра решения отсутствуют. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024

Кредит

Оценка 5

24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не... Читать полностью

06.08.2024