Благодарность

14.10.2024 15:13
228
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

пользуюсь дебетовой картой , но не работает СБП . Перепробовала всё, платежи не проходили . 4 октября обратилась на Ленина 79 в офис Банка. Озвучила проблему. В течении 5 минут мы зашли в приложение оформили все настройки необходимые и всё заработало. Спастбо сотрудникам за помощь.

 Красивый светлый офис 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T09:16:04+03:00
Расскажите, пожалуйста, какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? 25.10.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-409316325331
2024-10-24T18:19:56+03:00
В моем приложении сбились настройки, поэтому переводы не проходили. Сотрудник все исправил и сейчас СБП работает.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-14T16:23:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 293
отзывов
2 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Банк для людей

Оценка 5

Утром 18 октября обратилась в отделение банка у метро Комосомольское для открытия карты и рублевого перевода в другую страну, так как это один из немногих банков кто еще делает... Читать полностью

18.10.2024

Межбанковский перевод

Оценка 5

На сайте банка увидел, о возможгости осуществления переводов в рублях в Кыргызстан, в связи с этим и был мой визит Мой первый визит в начале сентября 2024.  Общее впечатление от... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность отделению

Оценка 5

Добрый день, отделению на Мира 6 Кредит Европа Банк.(Сургут хмао-югра) Благодарю за отличное обслуживание в отделении .Обратилась 05.09.24-15:32 для пополнения счета кредитной... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк в отделение Пермь на Ленина 26 августа с проблемой перевода денег по сбп , не могла отправить . Подтверждающая смс не приходила , но номер телефона... Читать полностью

31.08.2024

Решение проблемы моментально Самара

Оценка 5

Пришла в отделение банка для закрытие кредита г. САМАРА 26.08.24  В отделение чисто, приняли меня быстро Девушка Екатерина. Я ей озвучила что хочу закрыть кредит, так как я... Читать полностью

26.08.2024

Приходный кассовый ордер

Оценка 4

Добрый день. Имеется карта вашего банка. В очередной платеж приехала в отделение банка по адресу г. Сургут, мира д.6 с целью внести денежные средства через банкомат. Банкомат... Читать полностью

15.08.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

моя Дебетовая карта закончилась по сроку. Для поездки за рубеж мне новая карта срочно требовалась. Сотрудник офиса, в который я обратилась на Московском 173, Иван мне помог... Читать полностью

01.08.2024