Ужастный банк

Уважаемый User-264410624704! Спасибо, что делитесь обратной связью. Прежде всего хотели бы пояснить, что пройти заново регистрацию в "Почта Банк Онлайн" можно при помощи цифр с действующей карты или при помощи кода доступа, который изначально поступал на телефон при оформлении договора в Банке. Отметим, что карта № xxxx2570 закрыта, поэтому система не может ее принять при регистрации в Личном кабинете. Если код доступа не сохранился, то его можно восстановить при обращении в Банк. Хотим заметить, что обратиться на Горячую линию Банка Вы можете по номеру телефона 7 495 532 13 00. Стоимость звонка зависит от условий Вашего мобильного оператора. Также при обращении звонок оператору поступает в порядке очередности, как только разговор с предыдущим Клиентом был завершен, оператор принимает следующий в очереди звонок. При увеличении нагрузки на входящую линию время ожидания ответа специалиста может быть увеличено. Как мы видим, код доступа был Вами успешно восстановлен при обращении в отделение Банка. Дополнительно сообщаем, что Банк предлагает различные каналы погашения кредита, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.pochtabank.ru/support/credit_payment. Что касается Вашего вопроса об услуге "Пропускаю платеж" сообщаем, что данная услуга была Вами подключена самостоятельно 04.06.2024 г. через "Почта Банк Онлайн". Перед подключением услуги у Клиента имеется возможность ознакомиться со всеми условиями. Подключение услуги "Пропускаю платеж" приводит к увеличению количества платежей в связи с тем, что при пропуске платежа основной долг и проценты не погашается. Количество платежей рассчитывается автоматически, в зависимости от суммы кредита, срока кредита, периода, в котором совершено подключение. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".