Сервис ЭДО не работает так, как нужно, техподдержка пишет отписки
Решил воспользоваться сервисом ЭДО от Сбера.
Загрузка выгруженных из 1С документов в xml не работает. Сервис не умеет распаковывать архивы .zip, когда сам вручную распаковываешь, то не принимает файл из архива. 1С: УНФ последняя со всеми обновлениями.
При заполнении вручную документ проходит верификацию, но затем не доходит до получателя из-за ошибок в заполнении. В ответ на запрос техподдержка отвечает следующее:
Цитата: "Ваше обращение № XXXX исполнено. Ошибка при отправки отчетности возникает, т.к. некорректно заполнен документ. Для нового формата УПД необходимо соблюдение заполнения всех обязательных полей. Информацию об обязательных полях можно найти в приложениях к приказу ФНС: [https://www.nalog.gov.ru/rn77/about_fts/docs/14414412/]
В дальнейшем по вопросу заполнения отчётов/документов просьба обращаться в соответствующие гос. органы. В данном случае обращаться необходимо в ФНС. Благодарим за обращение."
Спасибо, как говорится, что матом не послали. В дальнейшем по поводу заполнения документов обращусь к более лояльным к клиентам коллегам Сбера предоставляющим сервис ЭДО.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва...
Открытие ИП
Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры...
Получение ЭЦП ФНС для ООО без р/с в Сбере
Нужно было получить новое ЭЦП ФНС через Сбербанк. я , как генеральный директор ООО, обратился в отделение для бизнеса на Новокузнецкая улица, 18/10с3. быстро был приглашен к...
Лучший банк на нашей планете
Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием...
Благодарность
Хотим от имени нашей организации от души поблагодарить Детковскую Анну Дмитриевну, ведущего специалиста Управления по работе с проблемными активами юридических лиц, за...
Щеглова Оксана Минхатовна
От лица агентства недвижимости Дворецкий хотим выразить благодарность ответственному сотруднику Сбербанка Щегловой Оксане Минхатовне. Профессионал своего дела! Всегда оперативно...
Поражен удаленной помощью с КЭП
В Сбере давно и по разным продуктам, как наверное почти вся страна, описывать все не буду, опишу момент по Бизнесу, которые реально сподвиг на отзыв. В Сбере много счетов по ИП и...