Оформление денежных средств в связи с наследством по закону
Здравствуйте. Оформляла денежные средства мамы, оставленные в наследство в отделении банка, расположенного по ул. Б. Хмельницкого, 11.
По свидетельству о наследстве мне причиталась сумма в 71 045, 41 рублей.
Менеджер предложила оформить кредитную карту, так как она бесплатная и перевести свою сумму в любой банк. Я, к слову не являлась клиентом сбера. В разговоре она уточнила, чтобы яперевела свою сумму, тогда кредитная карта останется не активирована и сгорит через определенный срок.
В попытке перевода средств мобильный банк мне сообщил, что у меня нет средств, но карта показывает. Тагже мобильный банк мне показал, что у меня есть еще один счет, на который зачислено 18 рублей75 коп. Тогла я решила сделать перевод между счетами. И вот мне сбер выбрасывает табличку "возможна!" комиссия. Прежде, чем нажать кнопку перевода средств я внимательно посмотрела строчку о комиссии- БЫЛО НАПИСАНО БЕЗ КОМИССИИ! В итоге банк снял с меня 3160,77 рублей!? Это спасибо за самый лучший вариант, предложенный работником банка? И это предложение двух специалистов банка-самый лучший, так как другие карты имеют плату за обслуживание.
В итоге, я теперь должна банку сумму в 3160, 77 рублей, снятых с кредитной карты, я потеряла деньги в сумме 3160,77 рублей за просто так. Это непрофессионализм или обман сотрудников. Ведь они премии получают за каждую проведенную операцию.
Прошу разобраться, если это вина сотрудников пусто вернут мне утраченную сумму за счет своих средств
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Так просто купить монету
Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в...
Помогли разобраться и решить проблему
Всем здравствуйте! Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе...
Получение наследства
Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не...
Проблема с обновлением данных паспорта
После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены...
Оформление аккредитива
Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально...
Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег
21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу...
Банк не выдает пенсию по консульской доверенности
В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила...