Оформление денежных средств в связи с наследством по закону
Здравствуйте. Оформляла денежные средства мамы, оставленные в наследство в отделении банка, расположенного по ул. Б. Хмельницкого, 11.
По свидетельству о наследстве мне причиталась сумма в 71 045, 41 рублей.
Менеджер предложила оформить кредитную карту, так как она бесплатная и перевести свою сумму в любой банк. Я, к слову не являлась клиентом сбера. В разговоре она уточнила, чтобы яперевела свою сумму, тогда кредитная карта останется не активирована и сгорит через определенный срок.
В попытке перевода средств мобильный банк мне сообщил, что у меня нет средств, но карта показывает. Тагже мобильный банк мне показал, что у меня есть еще один счет, на который зачислено 18 рублей75 коп. Тогла я решила сделать перевод между счетами. И вот мне сбер выбрасывает табличку "возможна!" комиссия. Прежде, чем нажать кнопку перевода средств я внимательно посмотрела строчку о комиссии- БЫЛО НАПИСАНО БЕЗ КОМИССИИ! В итоге банк снял с меня 3160,77 рублей!? Это спасибо за самый лучший вариант, предложенный работником банка? И это предложение двух специалистов банка-самый лучший, так как другие карты имеют плату за обслуживание.
В итоге, я теперь должна банку сумму в 3160, 77 рублей, снятых с кредитной карты, я потеряла деньги в сумме 3160,77 рублей за просто так. Это непрофессионализм или обман сотрудников. Ведь они премии получают за каждую проведенную операцию.
Прошу разобраться, если это вина сотрудников пусто вернут мне утраченную сумму за счет своих средств
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Решили проблему с возвратом исполнительного листа
Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и...
Прекрасный сотрудник, которому не все равно
Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было...
Помогли, продавал слитки
Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А...
Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В...
Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности...
Банк пошел на встречу
Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось...
Бонусы Спасибо
Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась...