Оформление денежных средств в связи с наследством по закону
Здравствуйте. Оформляла денежные средства мамы, оставленные в наследство в отделении банка, расположенного по ул. Б. Хмельницкого, 11.
По свидетельству о наследстве мне причиталась сумма в 71 045, 41 рублей.
Менеджер предложила оформить кредитную карту, так как она бесплатная и перевести свою сумму в любой банк. Я, к слову не являлась клиентом сбера. В разговоре она уточнила, чтобы яперевела свою сумму, тогда кредитная карта останется не активирована и сгорит через определенный срок.
В попытке перевода средств мобильный банк мне сообщил, что у меня нет средств, но карта показывает. Тагже мобильный банк мне показал, что у меня есть еще один счет, на который зачислено 18 рублей75 коп. Тогла я решила сделать перевод между счетами. И вот мне сбер выбрасывает табличку "возможна!" комиссия. Прежде, чем нажать кнопку перевода средств я внимательно посмотрела строчку о комиссии- БЫЛО НАПИСАНО БЕЗ КОМИССИИ! В итоге банк снял с меня 3160,77 рублей!? Это спасибо за самый лучший вариант, предложенный работником банка? И это предложение двух специалистов банка-самый лучший, так как другие карты имеют плату за обслуживание.
В итоге, я теперь должна банку сумму в 3160, 77 рублей, снятых с кредитной карты, я потеряла деньги в сумме 3160,77 рублей за просто так. Это непрофессионализм или обман сотрудников. Ведь они премии получают за каждую проведенную операцию.
Прошу разобраться, если это вина сотрудников пусто вернут мне утраченную сумму за счет своих средств
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Аресты на картах
Я хотела бы выразить благодарность за быстрый и чёткий ответ эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка А-вой Марии. Я очень долгое время бьюсь , чтобы снять арест, документы на...
Приятное впечатление
Сегодня посетил офис Сбербанка в городе Иваново по улице Лежневская, впечатление хорошее, девушка консультант помогла быстро оформить окно, подсказала у каких окон лучше сесть...
Спасибо Сберу за помощь
Реально не думал, что придется столкнуться с 115ФЗ.. У меня не большой магазин автозапчастей, и тут - здравствуйте, приехали.. Запрос документов. Сначала, понятное дело...
Офис на ул. Щербакова 11, сотрудница кассы Дарья
Посещала офис Сбера по адресу Санкт-Петербург, ул. Щербакова 11 с целью внесения монет на карту 27 и 27 ноября. Оба раза обслуживала одна и та же сотрудница кассы Дарья - большая...
Решение вопроса по начислению бонусов
Клиентом Сбербанка являюсь много лет, удобно, что отделений банка по городу очень много и всегда можно решить возникший вопрос быстро и на месте 👍 Недавно обратилась в отделение...
Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.
Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера...
Благодарность сотруднику Оберюхину Алексею
Я обращался в отделение Сбербанка на Комендантском, 13 в Санкт-Петербурге к сотруднику Оберюхину Алексею в связи со сложной ситуацией, возникшей из-за обновления системы данных...