Отвратительная работа поддержки банка (сплошной обман)
Здравствуйте!
К Банку претензий нету.
Нравится работа личного кабинета и специалистов в целом.
Давно работаю с банком.
30 сентября произошла техническая ошибка со стороны Сбер.
2 раза списали платёж по кредитной карте.
При звонке в контакт центр начался кошмар, который длится до сих пор.
16 дней не могут разобраться в работе своих сотрудников.
Операторы обманывали, придумывали выдуманные проценты по кредитной карте, хотя у меня беспроцентный период до 31 октября.
Уровень сервиса на нуле. Операторам всё равно на клиента, лишь бы оклад получили. И просидеть рабочие часы. До сих пор оставляю претензии чуть ли не на каждого сотрудника.
Ответы - просто шаблоны (отписка) - лишь бы избавиться от меня.
Уважаемые, представители банка, разберитесь, пожалуйста, в ситуации.
Я устал уже 2 недели решать ВАШИ проблемы.
Элементарно контакт центр решить ничего не может...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской
Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная. Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Обманка для клиентов по тарифу ведения счета
Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего...
Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а...
Благодарность менеджеру
Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...