Отличный специалист

15.10.2024 15:17
509
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В очередной раз хочу поблагодарить сотрудников моего любимого офиса на Московском проспекте. Сегодня мне понадобилось срочно снять наличные с карты. Попытался получить наличные через банкомат, но я отвлёкся на телефонный звонок и банкомат захватил карту. Я в панике - в течение 30 мин нужно оплатить грузчиков. Я обратился к специалистам, но в кассе с 14-15 был обеденный перерыв. Но отличный специалист Ксения меня успокоила и сказала, что сможет решить мою проблему ! Мы сразу же закрыли старую карту в мобильном приложении и в течении 15 мин выпустила мне новую карту. Спасибо за такую оперативность и желание помочь Клиенту. Вот думаю, что отзыв руководство оценить и поощрит Ксению
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-15T17:29:53+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,54
средняя оценка
31%
решено проблем
2 080
отзыва
2 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  17.10 я обратилась в офис Банка на улице Максима Горького д.164. с вопросом закрытия счета. Ранее у меня была зарплатная карта в данном банке , но я ей давно не... Читать полностью

17.10.2024

Оформили карту

Оценка 5

Добрый день, был в офисе на комендантском проспекте, 17 октября 2024. В 11 часов . Мне оформили карту банковскую за 15 минут . я очень благодарен , так как до этого был в другом... Читать полностью

17.10.2024

Я в восторге!!!

Оценка 5

Являюсь клиентом данного банка более 3-х лет, и вот сейчас решила написать отзыв о работе Нижегородского отделения. хочется отметить профессиональный подход сотрудников к своей... Читать полностью

15.10.2024

Перевыпуск карт

Оценка 5

Добрый день. Давно клиент Кредит Европа банка, у меня есть и кредитная и дебетовая карта. Тут потерял дебетовую карту, приехал в банк на Маркса 73. Спасибо сотруднице Юлии... Читать полностью

15.10.2024

Большое спасибо

Оценка 5

Необходимо было внести последний платеж по кредиту, обратился в отделение на Московском 173, очереди не было, талон я взял в 10.57, освободился уже в 11.17. В эти 20 минут вошли... Читать полностью

15.10.2024

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день. Ранее в данном банке у меня была карта Икея , уже несколько лет я не пользуюсь ей. Случайно узнала что счёт не закрыт , когда мне по ошибке перевели через сбп деньги... Читать полностью

14.10.2024

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня (14.10.2024г.) обратился в банк для закрытия карты. Так как хочу открыть карту с платежей системой Мир.  В приложении не получилось, так как была ошибка... Читать полностью

14.10.2024