Отличный специалист

15.10.2024 15:17
583
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В очередной раз хочу поблагодарить сотрудников моего любимого офиса на Московском проспекте. Сегодня мне понадобилось срочно снять наличные с карты. Попытался получить наличные через банкомат, но я отвлёкся на телефонный звонок и банкомат захватил карту. Я в панике - в течение 30 мин нужно оплатить грузчиков. Я обратился к специалистам, но в кассе с 14-15 был обеденный перерыв. Но отличный специалист Ксения меня успокоила и сказала, что сможет решить мою проблему ! Мы сразу же закрыли старую карту в мобильном приложении и в течении 15 мин выпустила мне новую карту. Спасибо за такую оперативность и желание помочь Клиенту. Вот думаю, что отзыв руководство оценить и поощрит Ксению
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-15T17:29:53+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,40
средняя оценка
17%
решено проблем
250
отзыва
241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте Хочу написать отзыв о Кредит Европа банк, давно являюсь клиентом , пользуюсь и дебетовой и кредитной картой. Обратилась 05/02/25 с вопросом по зачислению на... Читать полностью

10.02.2025

Очень хорошие сотрудники

Оценка 5

Добрый день, давно пользуюсь картами этого банка, всегда все очень нравилось, специалисты девушки очень вежливые, всегда помогут решить любую проблему. Так и в этот раз получилось... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка. Есть и кредитная карта, и дебетовая. Всегда радует обслуживание в офисе, в Челябинске. Расскажу про последнее посещение. Офис в Челябинске на ул. К... Читать полностью

30.01.2025

С иностранцами Банк работает...

Оценка 4

Шалом, КЕБ!Вот я таки и добрался до тебя хоть и совершенно случайно. Шёл актуализировать данные в Русском Стандарте и на выходе увидел ваш офис. )Сразу скажу что в целом - не плохо... Читать полностью

29.01.2025

Клиентоориентированность на все 100

Оценка 5

Обратился в офис банка, на Карла Маркса 73 в Челябинске, заехал после работы уже под закрытие, был вопрос по начислению по счёту дебетовой карты, специалист приняла меня без... Читать полностью

29.01.2025

Карты

Оценка 5

Добрый день. Очень благодарна банку за сотрудничество. В декабре перед Новым годом мне нужны были денежные средства, банк мне одобрил карту. Также есть дебетовая карта, которой... Читать полностью

28.01.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением после посещения офиса банка на М.Горького 123. Пользуюсь дебетовой картой данного банка, которая закончилась по сроку, приехала в банк её... Читать полностью

21.01.2025