Самый ужасный банк

15.10.2024 22:54
273
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На протяжении суток не отвечают на горячей линии вызов автоматически сбрасывается, в онлайн чате не отвечают, карта активировалась сутки, ужасное отношение к клиентам банка, а самое худшее это меню выбора ...минимальный выбор с оператором связаться просто невозможно , д и не отвечает там никто , не суйтесь в этот банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-24T19:58:35+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Уралсиб
Уралсиб
2024-10-18T12:31:58+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. 15.10.2024 г. вы обратились в чат банка по вопросу изменения номера телефона в личном кабинете интернет-банка. Сотрудник банка озвучил вам, что созданные вами 15.10.2024 г. заявки на изменение данных были отменены по причине того, что вы не ответили на звонок сотрудника банка для подтверждения операции. Рекомендуем вам создать новую заявку и быть на связи для взаимодействия с сотрудником. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,43
средняя оценка
35%
решено проблем
1 634
отзывов
1 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024