Если Вам хочется портить свои нервы и время абсолютно зря, то этот банк для Вас!
Доброго всем дня! В данный момент времени 30 минут жду ответа на горячей линии Газпромбанк. Изначально попросили подождать 12 минут и теперь 8 минут просят подождать по минуте. Этот банк совершенно не уважает клиентов. В данный момент я нахожусь на пути перехода от данного банка, но с дуру воспользовалась картой данного банка при очередной оплате и теперь 4 дня не могу получить ответ. В чате отвечают от й
1 раза в сутки до плюс бесконечности, а ответы носыт либо отписочный характер, либо просят что-то уточнить хотя это они и сами прекрасно видят, либо ответы не как не относятся с моим вопросом что-то типа: вопрос: "Который сейчас час?" ответ: " За углом налево". При этом, сотрудники горячей линии утверждают, что клиентов станится всё больше, поэтому качество работы такое какое есть, а именно- никакое. Ощущение что на всю страну три человека работают на горячей линии и один школьник в чате приложения Газпромбанк. Если из тех, кто прочтет мой отзыв, найдутся те, кого устраивает подобное, то выбирайте данный банк, остальным предлагаю выбрать любой другой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о продуктах Газпромбанка
Консультация и открытие сберегательного вклада
06.11.24 в районе 13.40 посчастливилось попасть на оператора Эльвиру. Хочу отметить именно этого оператора, потому что предыдущий, на ожидание которого было потрачено более 30 мин...
Помогли в официальном сообществе в соцсети
Решила поменять карту банка,т к у меня платежная система VISA и возникла необходимость оплатить чек в кафе,а я забыла карту дома и при попытке оплатить Газпром пей не удалось,т к...
Быстро и качественно решили вопрос
Увидела рекламу,что началась акция 35% за оплату ЖКУ и не только по карте банка. А,т к являюсь клиентом банка давно и регулярно пользуюсь картой,то меня заинтересовали условия,но к...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам службы поддержки банка в социальной сети. В приложении стало доступно накопительный счёт "Простой процент 2024". Перед...
Оперативная работа оператора
Хочу оставить отзыв о работе оператора ( имя, к сожалению, не прописывается) . Обращалась в официальной группе в соцсети в сообщество "Газпромбанк". 30 октября в 17.31. К...
Удобное общение с банком в соцсетях
Хочу похвалить Газпромбанк за то, что помимо онлайн-чата в приложении очень хорошо налажен канал общения с клиентами в соцсети. Поделюсь своим опытом обращения. 24 августа 2024...
Благодарность
Уважаемые представители ГПБ.Сегодня, 23.10.2024, по телефону, ранее была оставлена заявка по продуктам банка и кэшбэку, получил достоверную информацию по вкладам и накопительным...