В ГПБ открыта только карта UNION PAY для расчетов во время поездок в другие страны. Другими сервисами банка не пользуюсь. Без моего согласия был подключен платный пакет Привелегии "Премиум", бесплатный первый месяц, в дальнейшем платный. Я этим сервисом не пользуюсь, и не собиралась пользоваться. 12.11.2024 была списана комиссия за этот пакет привилегий. Отключить сама в приложении не смогла, отключили только через обращение. На мое обращение вернуть комиссию, отписались, что у меня была подключена услуга Привелегии "Премиум", и я не выполнила условия для бесплатного обслуживания. На мои требования вернуть комиссию в чате предлагали только пользоваться услугами в оплаченный период. Попыталась обратиться в отделение (Иркутск, Свердлова, 41), в зале с 7-ю окнами работал один специалист (охранник сказал, что он всегда один) и живая очередь больше 10 человек, возможности ждать такую очередь у меня не было. При обращении на "привилегеированную" горячую линию мне предложили написать в чат или обратиться в отделение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Пошли навстречу
В интернете увидел рекламу, заинтересовали предложения по кешбэку 35℅ на АЗС. Сделал заказ карты на сайте, понравилось предложение по доставке карты по адресу. Со мной связался...
Оперативно и по делу отвечают в чате
В чате, в соцсети, задала вопрос, ответили почти что сразу, всё по делу, дали нужные ссылки и рекомендации. Операторы большие молодцы, а вот то что акция 35% кэшбэка на выгодных...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику Г-м Ваге за то, что пошел на встречу и по моей просьбе подстроился под мой график и 29.01 в 12:40 приехал и провел встречу! На встречк он...
Спасибо за доставку!
26.01 Заказал дебетовую карту на дом. Выбрал время, представитель позвонил представитель. Назначил встречу и приехал без опозданий. Звали представителя р-в рафаэль ш. Ответил на...
В Газпромбанке есть хорошие, опытные и профессиональные сотрудники в чате! Радует!
Очень довольна опытным специалистом Газпромбанка, оператором в чате на сайте, имя Эльвина! Первый оператор, который ответил через пару минут, ознакомился с вопросами подготовил...
Отзыв об онлайн-чате Газпромбанка в соц.сети
30 октября 2024 г. в 21:51 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Газпромбанка находящийся в официальной группе в соцсети с целью выяснить: считается ли...
Перевод баллов в рубли без финансовых потерь
Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о...