Перевёл военную пенсию в ПСБ

16.10.2024 14:58
443
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Увидел в штабе части рекламу 4000р за перевод военной пенсии в ПСБ. Решил проверить. Написал на сайте на странице для военых, мне перезвонили, привезли пенсионную карту, отнёс все документы в военнкомат, пришла военная пенсия в ПСБ. Это было в апреле. Пенсия приходит с мая, и дальше начались разводы:

- Сначала сделайте покупку и мы вам начислим бонусы

- А вы точно оформляли на сайте, ну тогда в следующем месяце точно

- Мы составим заявку и вам все начислят.

- Заявку вашу видем но пока решения по ней нет, вы ждите

Прошло уже полгода 

Самое ужасное что банк полность игнорирует законодательство РФ. Моё обращение отсутствует на сайте и поддержке отказались выдать мне номер моего ображения.

Не рекомендую связываться с ПСБ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T16:17:28+03:00
К автору: справедливо будет зачесть отзыв с пометкой о том, что проблема была решена.
ПСБ
ПСБ
2024-10-18T09:10:26+03:00
Здравствуйте. Участниками Акции «Пенсионный бонус» становятся клиенты, выполнившие ряд условий, в том числе: - клиент совершил хотя бы одну Транзакцию по Карте за Период проведения Акции. Период проведения Акции: с 00:00:00 Мск. 01 февраля 2024 г. по 23:59:59 Мск. 30 ноября 2024 г. включительно Согласно условиям Акции «Пенсионный бонус» период выплаты Вознаграждения для клиентов, выполнивших Условия Акции в период с 00:00:00 Мск. 7 июня 2024 г. по 23:59:59 Мск. 31 июля 2024 г. включительно – не позднее 30 августа 2024 г. Операцию покупки Вы осуществили 04.06.2024г., по счету карты операция обработалась 07.06.2024г. Выплата вознаграждения не позднее 30 августа 2024г. Вознаграждение выплачено на счет Вашей карты 30.08.2024г. Увидеть информацию Вы можете в личном кабинете в выписке по счету карты. При Ваших обращениях в службу поддержки, сотрудники предоставляли некорректную информацию, не проверив Вашу выписку по карте. Ошибки с сотрудниками проработали и сделаем все необходимое, чтобы впредь не допустить их.
user-751512919179
2024-10-22T02:20:15+03:00
Да. Нашёл есть приход деньгами. Просто смотрел на бонусы и поэтому и написал. Спасибо. Надо бы изменить оценку ПСБ так как по факту обещания всё выполнено. Разберусь как изменить отзыв на 4
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация в чате банка по акции «мой суперприз»

Оценка 5

Добрый день. Недавно узнал, что в Промсвязьбанке проходит акция "мой суперприз". И решил обратится 18 декабря 2024 года в 13-50 в чат банка за подробными разъяснениями по данной... Читать полностью

18.12.2024

Предоставили подробности в чате

Оценка 5

Я слышала, что за пополнение металлического счёта можно получить подарок. За подробностями этой акции обратилась в чат 8 декабря в 15:26. Полина рассказала об условиях акции: нужно... Читать полностью

12.12.2024

Разъяснили порядок действий

Оценка 5

Я написал в чат приложения ПСБ 17 ноября в 12:30, чтобы узнать о начавшейся акции по покупке золота и получению за это баллов. Оператор Анастасия подтвердила наличие акции под... Читать полностью

08.12.2024

Решили мой вопрос

Оценка 5

В дальнейшем, мне необходимо будет воспользоваться услугами банка, а это открыть банковскую ячейку в банке. В мобильном приложении банка, я не нашёл информации и обратился с... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Возникла необходимость настроить автопополнение на накопительный счёт и нужна была информация от куда можно пополнять( с какой карты),самостоятельно разобраться не смогла... Читать полностью

01.12.2024

Отличное отделение ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! 30 ноября 2024 г. я обратилась в ДО "Лиховидский", который находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б для того, чтобы получить выписку по моей карте. Очереди не было... Читать полностью

30.11.2024