Благодарность

16.10.2024 17:02
334
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня были очень большие трудности с оплатой кредита в Банке. Я пропустил несколько платежей. Было ощущение что уже в яму скатываюсь, трудности никуда не девались а сумма только росла.

Я очень благодарен что в Банке работает специалист З-ев Р. Р..

В июле этого года он со мной связался, внимательно меня выслушал, узнал о причине трудностей поинтересовался какие возможности у меня в принципе есть по оплате. После уже предложил конкретное решение от Банка по моей проблеме.

Это оформление дополнительного соглашения к договору: комфортный платёж. Мне предоставили 2 льготных месяца где я буду платить сниженную сумму. Я конечно согласился, ведь оплатить 4000 легче чем почти 11 000. За эти 2 месяца ситуация у меня стала немного лучше. Что приятно - Руслан по сей день сопровождает договор, звонит напоминает при необходимости что нужно оплатить, и помогает по. Всем вопросам связанным с оплатой.

Очень рад сотрудничеству, благодарен от всей души!

Как говорится безвыходных ситуаций не бывает. Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T10:29:19+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-16T18:27:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,67
средняя оценка
30%
решено проблем
13 858
отзыва
13 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Напоминание о просроченном платеже

Оценка 5

15.10 в 18:32 общалась с сотрудником банка по поводу просрочки платежа по кредиту. Перепутала даты и забыла внести вовремя. Сотрудник В-на Т.С. общалась вежливо, четко и без воды... Читать полностью

17.10.2024

Пошли навстречу, отменили неустойку

Оценка 5

Сегодня 15 октября 2024 года, я находился вечером на работе, работаю водителем на скорой помощи и ко мне в это время в 19:00 приехал досудебный специалист Виталий С. К-оль. Было... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка г Арзамас,ул. Пр-т Ленина,д 190. Был предложен кредит наличными, ставка по сравнению с другими банками меня устроила. Заявку оформил по телефону, мне... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформляла потребительское кредитование в отделении банка в городе Калуга по адресу Площадь Победы дом 10. Сотрудничаю с банком уже давно и мне это сотрудничество нравится. В этот... Читать полностью

14.10.2024

Русский стандарт

Оценка 5

Более 3 лет я являюсь клиентом Банка, имею потребительский кредит . Хочу положительно отметить представителя Банка в г. Казани- Руслана Р-ича З.. С ним знаком давно, хоть и повод... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помочь в оформление кредита. 14.10.24 обратилась в офис банка по адрессу Уфа пркт Октября 37 сотруднику П. Анне Ю-вне. Очень грамотный и вежлевый... Читать полностью

14.10.2024

Приятная отмена неустойки)

Оценка 5

Я хотела бы оставить отзыв, точнее поделится личной историей. Я (Эльмира) взяла кредит в банке русский стандарт называется "надёжный кредит", и как я позже поняла он свое название... Читать полностью

13.10.2024