Оплата за выпуск бесплатной карты

16.10.2024 17:23
944
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.10.2024 обратился в офис г.Тюмень Первомайская 21 ,для того что бы оформить премиальную карту мир ультра 

Как в итоге в офисе банка говорят что выпуск любой карты стоит 2300 

На мое возражение то что на сайте и в поддержке банка говорят выпуск бесплатно и обслуживание 2500 по окончанию определенного периода ,на что сотрудник банка мне отвечает,что в регионах условия поменялись .

Я оплатил ,позвонил в поддержку и мне сказали что вам подключили страховку ,на вопрос могу ли я отключить ее и вернуть деньги ,мне ответили положительно и сказали идти в банк ,в свою очередь при везите банка мне говорят ,что ,нет деньги были списаны за открытие карты и возврату не принадлежат 

Что за обсурд в одном банке в разных источниках(сайт,поддержка,и офис)

говорят разные вещи и такой вопрос является ли это нарушением моих прав потребителя 

После чего я попросил своего знакомого сходить в банк ,так как возможно причина была в том что я не русской национальности (так как я слышал ,что в некоторых банках это является определенным триггером) как в итоге ему вообще сказали выпуск любой карты стоит 3100 а знакомый хотел оформить карту юнион пей которая бесплатна полностью 

После этого складыванося двоикое мнение о банке ,как и информация из его источников 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-23T14:25:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. При консультировании всем клиентам предлагаются дополнительные продукты. Выбор всегда остается за клиентом. Вами подписаны документы на оказание дополнительной услуги, что означает Ваше понимание и согласие на приобретение. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
34%
решено проблем
7 595
отзыва
6 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Спасибо за работу

Оценка 5

19 ноября 2024 года оформил карту UP в офисе на красном проспекте 77. Данный офис выбрал из-за удобного расположения к дому. Сотрудник предоставил полную информацию по карте... Читать полностью

15.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Я обратилась в Россельхозбанк чтобы открыть дебетовую карту. В отделении банка, которое расположено в центре города Спасска-Дальнего, пер. Базарный, 4, что очень удобно. Меня... Читать полностью

28.12.2024

О выпуске банковской карты

Оценка 5

Сегодня 24.12.2024 посетила доп.офис вр.п.Черлак хотела выпустить банковскую карту,девочки приветливо встретили вежливо,обслуживать у Семёновой Ларисы,сотрудник рассказал о... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса г. Краснознаменска Калининградская область. Я 23.12.2024 в 9-30 посетил офис. Расположен он в центре города. Есть на... Читать полностью

24.12.2024

Открытие дебетовой карты, подключила мобильное приложение.

Оценка 5

Здравствуйте. В декабре 2024 года обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка, который находится в селе Вавож Удмуртской Республики. Меня встретила руководитель... Читать полностью

24.12.2024

Благодарю за четкую и профессиональную работу

Оценка 5

Доброе утро! Я давно являюсь клиентом Россельхозбнка, обслуживаюсь в доп офисе Поворино. И каждый раз не перестаю удивляться профессионализму сотрудников. Посетил офис банка 20... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность офису на ул.Московской д.5

Оценка 5

20 декабря 2024 года, я обратилась в отделение Россельхозбанка,расположенного в г.Дятьково, ул Московская д.5 для оформления пенсионной карты.С недавнего времени у меня стал вопрос... Читать полностью

22.12.2024