Превышение лимита по пополнению счета

16.10.2024 17:42
802
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.10.2024 с операции по пополнению счёта через банкомат списаны проценты. Обратилась в службу поддержки Т - банка в онлайн-чат. Ответ получен оперативно "превышен лимит по бесплатному пополнению счета", после разъяснений причины списания процентов, вернули сумму списанную по операции (проценты за пополнение счета). Благодарна операторам Т-банка Татьяне и Галине за оперативное и благоприятное решение вопроса. Советую всем, при наличии вопросов по продуктам банка, обращаться в онлайн-чат, консультация получена быстро и доступно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T08:48:24+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T10:50:16+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Рады, что наши специалисты помогли вам быстро и эффективно. Будем продолжать в том же духе! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 881
отзыв
94 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помощь

Оценка 5

Специалист Тимур помог разобраться во всех вопросах профессионал спасибо огромное соазу разобрался устан овил проблему решил оперативно побольше бы такие специалистов помог... Читать полностью

12.01.2025

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

03.01 связалась с поддержкой клиентов в чате мобильного приложения. Ответил Владимир 5***4, быстро и профессионально отвечал на вопросы, давал понятные "неподготовленному" человеку... Читать полностью

10.01.2025

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

09.01.25 в 18:30 переводил деньги с карты на свой брокерский счёт в сторонней организации, иногда такие операции могут быть автоматически заблокированы по соображениям безопасности... Читать полностью

09.01.2025

Отличное впечатление от обслуживания

Оценка 5

9 января в 02:25 обратилась в чат банка по поводу отмены страховки . Как правило сначала идёт общение с роботом , потом подключаеться оператор , задаётся ряд вопросов . В этот раз... Читать полностью

09.01.2025

Начисление процентов

Оценка 5

Всегда оплачивала квартплату по системе город в приложении "квартплата.ру" с привязанной кредитной карты. Всегда вставал тип платежа оплата услуг. В декабре оплата прошла как... Читать полностью

08.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

 Добрый, обратилась 2 января .Списана комиссия за умлуги банка, в размере почти 500 р.. Думала ругаться, при обращении в поддержку все сразу вернули. Спасибо за понимание... Читать полностью

07.01.2025

Хочу поблагодарить службу поддержки Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте! обратилась в онлайн поддержку Т-Банк через приложение, оператор Михаил сразу подключился в разговор, вопрос был о снятии денег за подписку (посмотрев операции по... Читать полностью

06.01.2025