Отказ в залоге

16.10.2024 18:11
182
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 августа 2024 года между мной и Сбербанком был заключен кредитный договор на приобретение транспортного средства в приложении Сбербанк Онлайн. Приобрел подержанный авто, который полностью соответствует требованиям банка к подержанным авто: Автомобиль в исправном состоянии (на ходу), не находится в розыске, отсутствуют обременения, возраст ТС на дату предоставления залога не превышает 15 лет, дата выдачи СТС не ранее даты заключения договора, рыночная стоимость ТС составляет не менее 80% от суммы кредита, приобретен не у родственника, ранее автомобилем я не владел, пробег свыше 1000 км. 

Банк выделяет 55 дней на передачу авто в залог для последующего определения ставки. 

22 августа автомобиль был поставлен на учет. Для передачи ТС в залог Банку необходимо предоставить СТС и Договор купли-продажи ТС. 8 октября для передачи автомобиля в залог, через личный кабинет я направил в Банк необходимые документы, после чего система сообщила, что документы на проверке. 10 октября в пуш-уведомлении мне сообщили, что Банк не принял авто в залог. Причина: «Авто получило критичные повреждения в ДТП по данным ГАИ».

Согласно п.23 Договора, все требования к предоставляемому в залог транспортному средству были соблюдены, необходимые документы предоставлены. В условиях Договора нет особых требований к подержанному ТС. Однако Банк сослался на данное ОТСУТСТВУЮЩЕЕ условие в Договоре, но вместе с тем, нарушил п.4 абзаца 2 пункта 23 Договора и не принял во внимание, что ТС полностью исправно и находится «на ходу». В связи с чем 9 октября был упущен срок своевременной подачи документов для оформления залога. Возможность повторно прикрепить документы пропала. Я получил пуш-уведомление о том, что с 01.11.2024 начнет действовать ставка по кредиту 33,6%, такая, как если бы я не предоставил залог Банку. Это повлекло за собой увеличение платежа на 8 000 руб. 

Считаю, что это было сделано намерено, чтобы сумма платежа была максимальной. Платить по максимальной ставке не вижу смысла. При таких условиях Банк вынуждает меня продать автомобиль, закрыть кредит в Сбербанке и взять кредит в другом банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T10:42:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 16.12.2024 г. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-02T18:33:03+03:00
Здравствуйте! На настоящий момент автомобиль принят в залог. Простите за неудобства 🙏 Буду благодарна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 053
отзывов
23 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13... Читать полностью

16.09.2024

Сбербанк не принимает авто в залог

Оценка 5

Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор... Читать полностью

23.05.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

С момента подачи заявки и до принятия автомобиля в залог меня сопровождал персональный менеджер К-ов Искандар. Большая благодарность ему, со своей стороны сделал всё, что я просила... Читать полностью

22.12.2023

Высококвалифицированный и доброжелательный коллектив сотрудников в филиале 0630 Сбербанка России

Оценка 5

Небольшая предыстория) Приехал в Санкт-Петербург за машиной. Выбирал в пределах 800 000 р., много смотрел автомобилей в данном ценовом диапазоне. Понял, что за эту сумму тот... Читать полностью

14.08.2016

Сбербанк вернул мои деньги

Оценка 5

Я благодарна сотрудникам Сбербанка за помощь в возврате моих денег. Очень приятно, что человеческий фактор все же существует. Отдельное спасибо Вячеславу Юрьевичу и Диане... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность

Оценка 5

В 2012 году, брал автокредит, по условиям кредита я должен делать полис каско на автомобиль и предоставлять его в банк. Предыдущие три года я делал это электронным способом. В... Читать полностью

12.03.2015

Кадры решают многое

Оценка 5

Никогда не думал, что напишу положительный отзыв про Сбербанк, но тем не менее... Суть истории такова: Брал когда-то я давно автокредит в сбере, успешно его погасил и забыл про... Читать полностью

09.07.2014