Спасибо!

16.10.2024 23:24
793
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил автокредит, где были условия делать покупки по карте Халва! Условия вроде простые трать да трать деньги ) но я не усмотрел и не сделал оборот (был возврат покупки) 

В итоге ставку повысилась и платежи тоже!
Обратился в офис написать заявление , чтобы вернули обратно в график ( Хотя банк этого делать не должен , это была моя ошибка)

Заявление приняла Д-ва Ульяна (очень отзывчивый консультант) помогла составить обращение и ещё раз объяснила как отслеживать свои покупки !
Банк пошёл на встречу и без комиссии вернул мне обратно ставку )👍

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-17T15:00:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Разъяснения по автокредиту

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Г-ой Елизавете. Сейчас рассматриваю вопрос по оформлению автокредита, но в приложении об этом не смог найти информацию... Читать полностью

25.12.2024

Оказание услуг

Оценка 5

Обращалась в отделение банка по вопросу о нарушении мною условий по кредитной карте Халва 10*5 ( банк повысил процентную ставку по автокредитованию), заявление о просьбе вернуть... Читать полностью

25.12.2024

Похвалить сотрудника

Оценка 5

С-ва Инесса Быстро и оперативно решила мою проблему с автокредитом, 25.12.2024 года обоатился к сотруднику со своей проблемой, помогла очень быстро! Мне повысили ставку согласно... Читать полностью

25.12.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Спасибо огромное сотрудникам совкомбанка за быстрое решение проблемы по неправильно мною оформленной заявке на частично-досрочное погашение кредита, заявку оформила случайным... Читать полностью

25.12.2024

Быстрое решение

Оценка 4

По автокредиту по договору обязательно предоставлять КАСКО, кто-то его потерял и мне начислили комиссию за нарушение договора, обратиласт в банк по телефону и в чат менеджер... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

25 декабря в 15.48 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где попросила сделать частичное досрочное погашение по автокредиту через мобильное приложение. Сотрудник Д. Максим... Читать полностью

25.12.2024

Карта Халва

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса с положительным решением. Более полутора лет назад взяла рассрочку по карте Халве в Совкомбанк автомобиль... Читать полностью

25.12.2024