Хороший сотрудник - один в поле воин

17.10.2024 08:52
41
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

С Банком связывает 30+ история, в которой были и горячая привязанность, и охлаждение. В периоды охлаждения с Банком не расстаюсь. Получив письмо об акции 100% кешбэк за оплату ЖКУ, зашла в отделение на Лесном для уточнения нюансов. По очереди попала к Алине Луневой, в результате ее объянения в акцию вписалась. В назначенный срок кешбэк начислен не был, что мне не понравилось. По телефону бесмысленно вопрос решать, в отделении снова попала к Алине. Она меня помнила и была уверена в выполнении всех требований акции, обратилась к вышестоящему менеджеру (весьма симпатичная профи) и написала запрос в Службу. Сбой был решен в мою пользу и кешбэк начислен. Я признательная Алине, желаю ей карьерного роста и всех благ. История с Банком продолжается!

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-10-17T10:20:08+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Алине! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,46
средняя оценка
21%
решено проблем
1 823
отзывов
1 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Огромное спасибо

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут И-ва А. Сегодня 25.09.24 примерно в 13:00 была в отделении вашего банка по адресу Партизана Германа 14/117, хотела оплатить комунальные услуги. Сама... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику С-й Ксении за высокий профессионализм и клиентоориентированность.  02.09 посетила ДО Центральный для закрытия валютных счетов. Как оказалось... Читать полностью

02.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Благодарю за помощь А-ву Никите, который оперативно помог мне. Я очень спешила, поэтому нужно было быстро. Он помог мне установить новое мобильное приложение на айфон, так как срок... Читать полностью

26.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Решила перевести пенсию в банк Санкт-Петербург. Обратилась в отделение банка по адресу Л. п , дом 40 21.08.2024 года. Попала на обслуживание в окно 5,к Аб-ий Н. Сотрудник оказалась... Читать полностью

21.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение на Комендантском 14 августа с вопросом об обмене валюты, попала в кассу 1 к П-ко Оксане. Очень компетентная сотрудница, быстро помогла обменять валюту, а... Читать полностью

14.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность администратору офиса КД-2 "Банка "Санкт-Петербург" по адресу: Площадь Александра Невского, д.132 - Бр-ву И. А. - за его профессионализм и располагающее... Читать полностью

08.08.2024

ДО Пролетарский Снятие наличных с расчётного счета

Оценка 5

Обратилась по вопросу снятия наличных с расчётного счета. Попала к специалисту Алисе Петрищевой (6 окно). Очень вежливый и компетентный сотрудник. Подробно всё объяснила по вопросу... Читать полностью

31.07.2024