Обманули мошенники, банк помог

17.10.2024 11:24
395
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику П-ной Елене за помощь и отзывчивость! Под влиянием мошенников я оформила кредит, слава Богу деньги остались в банке и ушли на погашение другого моего кредита, но делать такое рефинансирование мне было невыгодно, платеж стал больше. Елена помогла мне оформить обращение в банк, корректно его составить, всегда была на связи и помогала в решении этого вопроса. Мне восстановили старый договор, новый был закрыт, все вернулось, как было. Я очень перенервничала, не понимала, что делать, без Елены я бы не решила вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T20:20:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-17T13:17:13+03:00
Добрый день! Искренне рады, что Елена помогла вам восстановить договор. Благодарность ей уже передали. Спасибо большое, что уделили время и поделились своим опытом!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 536
отзыва
7 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Решили вопрос по кредиту

Оценка 5

У меня такая ситуация что в феврале моё предп закрылось. Ликвидация. Ничего не скажу, банк предоставил мне кредитные каникулы которые мне очень помогли, но из за некоторых проблем... Читать полностью

16.10.2024

Преимущества МТС Премиум

Оценка 5

Итак, опишу свою историю: 07.10.2024 я пришла в банк в г. Благовещенске по ул.Калинина, 52 в день планового платежа кредита. В кассе , в одном окне сразу и оформление и расчёт... Читать полностью

09.10.2024

Возврат денег за смс информирование по кредиту

Оценка 5

Я оформила рассрочку в магазине моя семья, и мне одобрили рассрочку через мтс банк. Купила товар и значит начала ознакамливаться с условиями доновора и тут увидела, что мне... Читать полностью

02.10.2024

Классная ставка по кредиту

Оценка 5

не так давно получила уведомление о том что можно сделать рефинансирования под один процент всех своих кредитов. Меня заинтересовало данное предложение. обратилась в отделение... Читать полностью

28.09.2024

Классное приложение МТС

Оценка 5

Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый... Читать полностью

27.09.2024

Получение кредита

Оценка 5

26 сентября пришла в банк для оформления кредита. Была у сотрудника А-вой Ланы. Сотрудник помог выбрать оптимальное решение по кредиту, рассказал всё условия. Оформили... Читать полностью

26.09.2024

Получение кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника А-ву Лану за ее работу, обратилась за получением кредита под 29.9 процентов. Сотрудник рассказал, что есть предложение под 11.9 и я могу им... Читать полностью

24.09.2024