Благодарность Сабине из Экспобанка

17.10.2024 14:49
205
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

16.10.24 обратился в офис банка на Профсоюзной 7/12 по вопросу, связанному с обслуживанием банковского счета. Пришел в конце рабочего дня и был приятно удивлен отношением к клиентам. Сотрудник банка А-ва Сабина продолжала обслуживать меня даже тогда, когда закончилось официальное время работы отделения, до тех пор, пока мой вопрос не был решен. При этом одновременно она помогала клиенту-пожилой женщине пополнить открыть и банковский счет в мобильном приложении. Сабине А-ой особая благодарность. По работе приходится часто взаимодействовать с кредитными органищациями, но я впервые в жизни встретил такое отношение к себе как клиенту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T20:30:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом вы обращались в банк, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Как помог решить вопрос? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 05.11.2024 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-727919719422
2024-11-15T17:09:50+03:00
Добрый день. Мне как представителю конкурсного управляющего необходимо было получить информацию об операциях по банковскому счету лица, которое признано банкротом. Счет был открыт в другом регионе, но несмотря на это сотрудник Экспобанка Сабина приложила максимум усилий, чтоб я получил всю необходимую информацию. Она в ручном режиме вывела все необходимые мне платежные поручения по всем банковским операциям. У меня был очень объемный запрос, и Сабина продолжала его выполнять даже тогда, когда истекло рабочее время банка. При этом одновременно она обслуживала текущих клиентов с другими вопросами - кому-то счет открыть, кому-то вклад, и т.п.
Экспобанк
Экспобанк
2024-10-18T08:40:54+03:00
Здравствуйте! Выражаем Вам огромную благодарность за выбор нашего Банка в качестве партнера Ваших финансовых услуг! Приятно, что Вы остались довольны уровнем обслуживания, посетив Дополнительный офис "Профсоюзный". Обязательно похвалим Сабину за отличный сервис и сообщим руководству об уровне ее профессионализма. К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей. Будем Вам весьма признательны, если Вы в подтверждение обращения добавите скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под Вашим отзывом. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,51
средняя оценка
33%
решено проблем
188
отзыва
179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты