Обманщики, придумывают комиссии на ходу

17.10.2024 21:55
261
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Полгода назад увидел выгодное предложение сайта Банки.ру , открой вклад через сайт банки.ру и получи 1000 руб. Решил воспользоваться этим предложением. Какой то неизвестный банк "Свой" , решил рискнуть. Для открытия вклада в этом банке нужно обязательно получить их ДЕБЕТОВУЮ карту ( бред , конечно во многих банках у меня есть ДБО и спокойно открываю вклады,делаю переводы через СБП,все норм без дебетовок). Ок ,согласился открыть дебетовую карту,сколько то времени ждал пластик получил карту открыл вклад на полгода. В ПЕРВЫЙ же день после получения дебетовой карты написал в чат отключите все платные услуги смс,страховки и тд и тп. В чате подтвердили у вас все платные услуги отключены. Прошло полгода и 14 октября я закрыл вклад снял все деньги,претензий в этом плане нет ( на счету дебетовой карты было 0 руб. в этот момент). Далее 16.10 на мой емайл поступает письмо от этого банка "Уведомление об оплате ежемесячного платежа по кредиту" Сумма долга 297.59руб

Какому кредиту ? Я открывал дебетовку,заемные средства не снимал , да и не мог их снимать,я не подписывался ни под какие кредиты. Написал об этом в их чат. Сразу придумали что это не кредит это услуга смс информирование,за 3 месяца,проснулись во всех банках раз в месяц выставляют за подключенную услугу,а тут давай за 3 сразу. У меня есть скрин из чата банка где получен однозначный ответ что у меня никаких платных услуг нет. Я это так не оставлю,если с представителями банка их ошибки не удастся решить,буду составлять жалобу в Центробанк,опыт в этом деле есть.

Вешают на людей выдуманные кредиты , ну раз не прокатило за выдуманный кредит получить денег, давай скажем что это за СМС информирование, обманщики а не банк.

В данный момент у банки ру опять проходит акция по открытию вкладов в разных незнакомых банках,с интересными бонусами,но после этого случая ,нет спасибо,нервы дороже,чем потом устраивать разборки с мелкими незнакомыми банками.

Скрины прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T06:51:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 08.11.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Свой Банк
Свой Банк
2024-10-21T14:31:10+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в Свой Банк оставило негативное впечатление. Обратная связь и доверие клиентов для нас очень важны. Хотим вас уверить, мы уже изучаем сложившуюся ситуацию и обязательно вернемся к вам с обратной связью, как только получим более подробную информацию. В случае возникновения вопросов вы также можете обратиться по номеру 8 800 101-03-03
Hummster
2024-11-08T13:12:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,17
средняя оценка
13%
решено проблем
923
отзывов
919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Быстрые ответы

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить свой отзыв о своем опыте обращения в чат, в мобильном приложении " Свой банк". Сегодня мне доставили дебетовую карту, сразу появились несколько... Читать полностью

13.12.2024

Есть быстрая обратная связь банка (реакция на обращение клиента в мессенджере)

Оценка 5

Обратилась в мессенджере на страницу "Свой банк" 10 и 11 декабря 2024 года. Так как набирать текст на мелкой клавиатуре телефона было неудобно, то выбрала такой способ получения... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за качественный сервис

Оценка 5

Спасибо Свой банк за быстрый выпуск дебетовой карты. Брал ее специально для оплаты товаров в магазинах. Там при активации карты сразу можно выбрать 3 из 18 категорий для начисления... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность поддержке банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка "Свой банк" совсем недавно, но уже понял, что это классный банк, что надо. Доставили карту до порога бесплатно, условия супер - всё бесплатно, начиная с... Читать полностью

09.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформила дебетовую карту

Оценка 5

Присматривалась к банку некоторое время и все же решила взять дебетовую карту для покупок. По ней идет повышенный кешбек на 3 избранные категории, причем выбрать их можно аж из 18... Читать полностью

08.12.2024

Хороший банк

Оценка 5

У меня есть Своя Карта. Я по ней обычно оплачиваю покупки и переводы делаю. Карточкой довольна, особенно с учетом повышенного кешбека, но через пару месяцев после оформления... Читать полностью

05.12.2024