Банк не несёт ответственности за недостоверную информацию

17.10.2024 22:34
708
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Давно являюсь клиентом банка. Спорные ситуациии всегда, со скрипом, но разрешались.

Решил оформить покупку в магазине Ситилинк, ибо в Сбере увидел 7% кэшбэка. Написал в чат, мол, что нужно сделать, чтобы данный кэшбэк сработал? Ответ: просто покупаете и всё, по чеку всё определится. Только из-за этого оплатил картой Сбера.

Решил оформить покупку в магазине Ситилинк, ибо в Сбере увидел 7% кэшбэка. Написал в чат, мол, что нужно сделать, чтобы данный кэшбэк сработал? Ответ: просто покупаете и всё, по чеку всё определится. Только из-за этого оплатил картой Сбера.Решил оформить покупку в магазине Ситилинк, ибо в Сбере увидел 7% кэшбэка. Написал в чат, мол, что нужно сделать, чтобы данный кэшбэк сработал? Ответ: просто покупаете и всё, по чеку всё определится. Только из-за этого оплатил картой Сбера.

По итогу, начисляется 1%, а не 7%. Пишу в чат, мне объясняют, что что-то там нужно было выбрать. Потом признают свою ошибку, звонят и говорят, что в течении суток направят запрос и отзвонятся по результату. Больше не звонили. И результата нет.

Почему я должен нести убытки из-за неверной консультации ваших сотрудников? 

Просто позор. 

Люди, десять раз подумайте, прежде чем связываться со Сбером. Отвратительный банк

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-25T19:39:31+03:00
Здравствуйте! 22.10.2024 на ваш счёт зачислены деньги, эквивалент суммы бонусов СберСпасибо, которые были бы начислены за покупку в Ситилинк от 16.10.2024. Мне жаль, что вам была предоставлена неверная информация по вопросу начисления бонусов в «Ситилинк». Ваши замечания по работе сотрудника учтены, простите, пожалуйста, за неудобства и спасибо, что подтвердили решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
iliyatomsk
2024-10-22T04:25:14+03:00
Сбербанк России, Мария Александрова, благодарю за помощь, ситуация решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта K-pop
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Бесконтактная Новая карта
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Сбербанк

Олимпийская команда России Новая карта
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Сбербанк

Личная Новая карта
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

МТС Gold
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Универсальная электронная карта
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Сбербанк

Виртуальная
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Сбербанк

МТС Новая карта
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?

Оценка 5

Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло... Читать полностью

01.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а... Читать полностью

03.10.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024