Я брала товар в рассрочку, высветилось, что могу платить 24 мес или рассрочку перевести в обычный кредит, но проц ставка будет больше, платёж меньше, я сразу захотела внести частично досрочное погашение, по горячей линии об этом сказала, но уточнила, не поменяется ли моя рассрочка, т. К чтоб она перешла в кредит мне не надо, оператор сказал, нет, все останется как прежде, в итоге он мою рассрочку без моего согласия переводит в кредит, срок стал большой и процент ставка тоже, я несколько раз звонила в банк, мне сказали не переживать, что типа так надо было сделать, иначе досрочно гасить функция будет не доступно, я сказала, что пред оператор об этом не предупредил, иначе я б отказалась и тем более он сказал, что не переведёт я рассрочка в кредит, но операторы говорили, что если я буду вносить платёж как раньше по рассрочке, то проценты такие не будут начислятся и погашу в установленный срок рассрочки, оказалось вранье, я гашу платежом как по рассрочке, а вот процент снимают как по кредиту, отвратительный банк, в чате вообще не отвечают, информацию скрывают и делают что хотят без согласия клиента
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...