Этот банк подключил мне, без моего согласия сервис Премиум, о котором я даже не знала не была в курсе. А дальше начался ад .... Я звонила на гор. линию 3 часа, в чате мне вообще не ответили. После моих множественных сообщений в чате мне ответил оператор и написал шаблонную фразу. Дозвонилась на гор. линию на следующий день. Вернуть деньги мне отказались, но обращение составили. И вуаля, какое обращение. Что я не согласна с сервисом премиум и о деньгах ни слова. 17.10.2024 мне ответили на обращение, мол списали првавильно и деньги не вернем. И тут шок, я не знала и тем более даже не пользовалась сервисом за 2990 рублей. Эту карту мне дали как обычный пластик, с данной карты у меня списывается кредит. Но банку все равно. Я узнала что я не одна такая, таких как я, кому наподключали без согласия очень много. Даже если вы списали такие деньги, разве это премиальный сервис? Когда мы не можем ни дозвониться, ни в чате ответа не могут дать. Позор этому Банку. И тому кто придумал подключить данный сервис без согласия. Если вы не хотите таких же ситуаций, обходите стороной этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению
29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой...
Быстро решили вопрос
Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в...
Доставка карты в нерабочее время
Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у...
Встреча с представителем Газпромбанка
Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие...