Благодарность

18.10.2024 14:22
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику из города Кирова М-ву Никите. 

В банке имеется договор 80*****8 по кредиту. 

Ввиду жизненных обстоятельств впервые оказалась на просрочке, пропустила пару платежей. 01.10.2024 со мной связался Никита выяснил причину моих пропусков, выслушал порекомендовал платить частями, так же пояснил что при полном закрытий пропущенных платежей уберет начисленные пени. 03.10.2024 года я закрыла пропущенные платежи. 

Сегодня мне пришла смс об отмене неустоек, сотрудник сдержал свое слово. Спасибо за лояльность. 

Скриншот с отменой неустоек прилагаю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T16:03:53+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-18T14:40:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,68
средняя оценка
30%
решено проблем
13 981
отзыв
13 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом банка давно, приблизительно с 2019 года. Есть два кредита в Русском Стандарте, был еще один, но его закрыла. И вот снова понадобилась сумма наличными для личных... Читать полностью

18.10.2024

Очень быстро и качественно

Оценка 5

18.10 брала кредит в офисе г Новороссийска у П-ой Алёны. Понравилось очень быстрое обслуживание! Оформление заняло 7 минут! На крупную сумму! При этом не было очередей и пока шла... Читать полностью

18.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Очень-очень большое спасибо сотруднику Банка Роману А. С-ву, который помог мне выйти из очень затруднительной ситуации с Банком! Я пропустила несколько платежей, не могла платить... Читать полностью

18.10.2024

Банк Русский Стандарт очень радует своим отношением к Клиентам

Оценка 5

Не знаю как к другим, но ко мне точно.  У меня 2 договора в Банке и по одному из них мне ранее оформили комфортный платёж (писал об этом в предыдущем отзыве). Мне в меньшую... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю свою благодарность З-ву Руслану Р., который консультирует меня когда допускаю просрочки по кредиту.  Так уж вышло что несколько платежей пропустил. Руслан Р. сообщил мне... Читать полностью

18.10.2024

Выразить свою благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо З-ву Эдуарду! Упустила из виду платежи по кредитам, пошли просрочки. Со мной связался Эдуард, чтобы урегулировать ситуацию. Помогли сделать комфортные... Читать полностью

18.10.2024

Огромное спасибо, за понимание и помощь

Оценка 5

Длительное время оплачивала кредит вовремя и исправно. В июле попала с ребенком в больницу, много денег начало уходить на лечение. Образовалась Задолженность по кредиту. Мне... Читать полностью

17.10.2024