Отказ в приеме запроса нотариуса
Здравствуйте! Сегодня обратилась в МТС банк по адресу: г.Казань, ул.Амирхана, д.17. Принесла нарочно запрос от нотариуса по умершему родственнику. У меня его не приняли, сняли скан запроса и моего паспорта. Сказали, что направят юристу. Потом перезвонили со словами, что данный запрос обрабатывать не будут, т.к. его принес не сам нотариус самолично. Обратилась на горячую линию банка, мне было сказано, что это неправемрно. У меня были обязаны принять данный запрос. И предоставить ответ нотариусу. На горячей линии меня опять отправляют в данный офис. При этом связаться с офисом сами не могут. С юристом банка соединить не могут. Проще подождать 6 месяцев и потом придти без запроса, со свидетельством. Но это не ФАКТ. Предполагаю, что там также будут проблемы. Совет всем: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!
24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на...
Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других
Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка...
Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум
Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не...
Оперативность сотрудницы
Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не...
Бонус по рекомендацию карты
11 ноября 2024 г я обратилась в чат банка с вопросом по выплате вознаграждения по акции "пригласить друга". Дело в том, что на тот момент мой друг уже получил свой бонус, а мне так...
Cнятие денежных средств
Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в...
Благодарность
Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с...