Отказ в приеме запроса нотариуса
Здравствуйте! Сегодня обратилась в МТС банк по адресу: г.Казань, ул.Амирхана, д.17. Принесла нарочно запрос от нотариуса по умершему родственнику. У меня его не приняли, сняли скан запроса и моего паспорта. Сказали, что направят юристу. Потом перезвонили со словами, что данный запрос обрабатывать не будут, т.к. его принес не сам нотариус самолично. Обратилась на горячую линию банка, мне было сказано, что это неправемрно. У меня были обязаны принять данный запрос. И предоставить ответ нотариусу. На горячей линии меня опять отправляют в данный офис. При этом связаться с офисом сами не могут. С юристом банка соединить не могут. Проще подождать 6 месяцев и потом придти без запроса, со свидетельством. Но это не ФАКТ. Предполагаю, что там также будут проблемы. Совет всем: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Приятный банк
26 октября в 12:30 был задан вопрос в службу поддержки мтс банка. Вопрос звучал так: "Если взять кредитную карту, сколько дней без процентов можно пользоваться картой?" На мой...
Ответ по кредитному вопросу
Здравствуйте. В мае решила уменьшить кредит, но хотела сократить именно срок, а не сумму. Поэтому, обратилась в тех.поддержку, чтобы узнать, можно ли так сделать. Консультант...
Контакт центр
Сегодня 20.10.24г 15.13мин позвонила Мтс банк, 15.18мин соединили оператором Зульфия. Я объяснила ей суть проблемы, у меня не было начисления кешбек по карте Мтс скидка везде с...
Обслуживающий персонал
Быстрая доставка, 15 октября оформил доставку карты на следующий день. Приехала приятная и общительная девушка. Все рассказала, объяснила, вместе с ней обсудили выгоду банка.Так же...
Чат-бот мобильного приложения
Заказал ещё в начале июня этого года дебетовую карту CASHBACK, но воспользоваться ей так и не довелось. Вспомнил о ней только сегодня, ну и решил вообще узнать, как с неё снимать...
Помогли очень быстро
Написал в поддержку МТС Банка через онлайн-чат в 22:18 19 октября, чтобы узнать, где находятся отделения и есть ли везде обмен валют. Мне нужно было узнать, где можно обменять $100...
Хорошая работа службы поддержки
17 октября обращалась в службу поддержки МТС банка. Вопрос был по поводу настройки оплаты по телефону. Хотела узнать, как пошагово ее подключить, а также будет ли начисляться...