Банк обманывает и не возвращает 5000 руб. по Union Pay
Проклинаю тот день, когда связалась с этим банкой и этой картой. Узнала, что 5000 рублей за выпуск карты с меня спишут только от курьера, который мне эту карту вручал. Ознакомилась с правилами - решила тратить с карты более 10 000 руб. В итоге с мая по сентябрь тратила более 10 000 руб., но 5000 не вернули. До колл центра не дозвониться - ожидание более 30 минут! В мобильном приложении операторы тоже заняты, не отвечают! Оставила жалобу через банк, через месяц моих "страданий" мне ответили, что условия я не выполнила! Я сбросила оператору скрины, где отображены траты за месяц. Мне сказали: "я вас понимаю, ответ и решение всегда основываются на общепринятых банковских уксловиях и правилах и содержит всю самую важную информацию по существу". Очень содержательнный ответ на предоставление мной доказательств соблюдения мной их условий. Кстати, картой нельзя расплатиться за транспорт и онлай покупки в РФ - она не именная, что существенно осложняет пользование ей. В общем, если хотите унижений за свои деньги - оформляйте карту Юнион Пей, но знайте, что оперативной связи с банком, решения вопросов, а также своих денег назад вы не получите. Буду писать жалобу в Центральный Банк, может он как-то может повлиять на то, чтобы мне вернули деньги. Знала бы я, что мне придется пройти через такое, я бы ни за что эту карту не взяла. Очень жалею о потреянном времени и деньгах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получения дебетовой карты Мир
Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление...
Помогли разобраться с оплатой за подписку
Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта...
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Нормально.
Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность представителю Романов Р.Ш
11.12.2024г позвонил представитель Романов Рафаэль Шавкатович, уточнил место встречи и время. Не очень удобно было в назначенное время, поэтому попросил его приехать позже. К...