Не продлевают «Домклик Плюс»
Брала ипотеку 18.09.2023 в Сбере. В качестве обязательного условия договора для понижения процентной ставки на 1% было заложено условие о подключении пакета Домклик плюс. 17.09.2024 срок пакета истек. 16.09.2024 внесла денежные средства на карту в размере, указаном в сообщении, ждала до вечера, плату за Домклик плюс не списали. Я позвонила по номеру 900. Сотрудник банка сказал, что будет автоматическое списание и продление (пролонгация) данной услуги.
Продление услуги не было. 19.09.2024 опять обратилась в банк, сказали, что отправят ссылку для оплаты. Прислать ссылку на оплату обычной страховки. Позвонила опять. Сотрудник банка сказал, что указанные ссылки не подходят, отправил новую. Я оплатила услугу 21.09.2024, но продление договора не произошло!!! 01.10.2024 позвонила еще раз, сказали, что договор не отображается в личном кабинете, пообещали разобраться до 14.10.2024. 14.10.2024 запросили квитанцию об оплате, отправила. Продлили срок рассмотрения обращения до 19.10.2024.
Сегодня 19.10.2024 пришло сообщение, что процент по ипотечной ставке вырос на 1%, уже 21.00 часов, продление договора не произошло (хотя сотрудники банка уверяли, что страховка продлена и просто не отображается в личном кабинете!)
На связь никтотне выходит, на обращения молчат.
Позвонила на номер 900, сказали ждать. Вы издеваетесь?!
Списали деньги, услугу не оказали!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность руководителю
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...
Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.
Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера...
Благодарность
Добрый день! 15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это...
Сделка по ипотеке
Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64. Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13...
Продлили услугу Домклик плюс
Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная...
Благодарность
Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла...
Решили сложную проблему
Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые...