Не решается проблема

20.10.2024 13:02
1982
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, не могу совершать покупки онлайн картой мтс. Ни озон, ни яндекс нельзя оплатить. Пишу в чат, мне начинают задавать вопрос : вы той картой оплачивали? она одна у меня. Звоню в колл центр. Так у вас сегодня были оплаты. Это не оплаты СПб переводы себе на номер. Ранее я могла оплачивать яндекс такси. Сейчас нет. Денег на карте Хватает. Раньше заблокировали счётчик покупок, он просто остановился. Кто там отвечал в чате, пишет, да у вас все норм. Когда уже скрин шортами прям как котёнку тыкаешься, тогда соизволил посчитать покупки. Создали тех заявку и на след день разблочили счётчик. Это все Врем нужно контролировать. Ну это ладно. Обещанные 500 руб за покупки обещали выплатить до 21 октября, сегодня уже до 26 октября. Ахха. Обман одним словом. У меня вопрос : а онлайн покупки зачем блокировать? 

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-20T18:55:47+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию по карте и чуть позже вернемся с обратной связью.
user-884518433340
2024-10-24T15:05:14+03:00
МТС Банк, проблемы решили, сегодня позвонили попросили отчитаться. Вот отчитываюсь))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024