Что-то не спешат добавлять 2500 ₽ к пенсии

20.10.2024 18:28
379
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

По акции "Благодарность пенсионерам" перевел пенсию в Ак Барс на карту и получил первую в нем пенсию в сентябре. До 15 октября должны были зачислить 2500р. по акции. Извинились, открыли обращение, прислали его номер 62480 от 16.10.2024. Срок решения 15 р/дней + 10р/дней (т.е 5 недель), "но мы постараемся как можно быстрее".

И в сентябре и в октябре наименование по выплате пенсии было "поступление на контракт". В чате на вопрос:"что это, почему и что с выплатой по акции?" сообщили:"не волнуйтесь, ждите выплаты 15октября". Почитал в интернете, люди пишут, что банк необязателен с выплатами по этой акции и подобное наблюдается аж с января 2024г. Т.е. это не сбой, не короткие технические проблемы, а такое отношение банка к выполнению своих обязательств.

Делайте выводы...

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-10-29T15:17:00+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть. Иногда из-за технических возможностей нам нужно больше времени для решения вопроса. Вознаграждение будет зачислено на Ваш счёт в течении 10 рабочих дней. В качестве извинений за долгое ожидание Вам будут начислены sorry баллы в размере 500 кэшбэк-рублей на Ваш бонусный счёт.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 149
отзыва
941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023