Помогли получить выгоду

21.10.2024 06:37
328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться опытом обслуживания в Омском отделении МТС-Банк, а именно работе с менеджером Екатериной. 11 марта я брал небольшую сумму в кредит, т.к. были срочно нужны деньги. Для собственной защиты и сниженной ставки брал программу со страхованием, в апреле договор закрыл, но был расстроен по переплате по страхованию, но Екатерина меня обрадовала, что мне доступен возврат за неиспользованный срок (а это почти весь и почти вся сумма). Она сориентировать, как обратиться в страховую и подготовила документы, необходимые от банка для возврата. Через 3 недели я получил деньги, чему несказанно рад и очень доволен работой со своим менеджером и банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T17:15:08+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, адрес офиса, в который обращались для решения вопроса. 07.11.2024 Засчитали оценку.
user-6749741
2024-11-07T13:54:39+03:00
Добрый день! Г. Омск, К.Маркса, 15
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-21T09:19:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и выразили благодарность нашей коллеге за профессиональную работу и индивидуальный подход. Мы рады, что вы остались довольны. Это то, ради чего мы работаем.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
0%
решено проблем
2 567
отзыва
2 549
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Отзыв о хорошем обслуживании

Оценка 5

17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику Татьяне

Оценка 5

Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который... Читать полностью

18.03.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Неделями звонила на гл банка, чтобы узнать статус досудебной претензии писала на эл почту банка, и везде игнор, никто ничего сказать не может, отвечали что не видят заявку 17.03... Читать полностью

17.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я... Читать полностью

17.03.2025

Компетентное консультирование

Оценка 5

Я 07.02.2025 оформила кредит в приложение МТС банка. Но в приложении не все было понятно, так как я запрашивала сумму меньше, а кредитный договор был по сумме значительно больше... Читать полностью

17.03.2025