Не доставляют дебетовую карту

21.10.2024 09:09
256
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказа дебитовую карту через контактный центр. Пришло смс о выборе даты. Выбрал 9 октября, доставки не было. По телефону из смс не дозвониться. Через день стала доступа другая дата. Выбрал 16 октября, потом сам перенес на 17 октября. Доставки не было. По ссылке из смс дата сама перенеслась на 21.10 (сегодня). Сегодня пришло смс, что доставить сегодня не успевают (диапазон был указан - весь день). 

Мне никто ни разу не позвонил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-02T12:05:25+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
ПСБ
ПСБ
2024-10-28T17:13:55+03:00
Здравствуйте. Курьерская служба пыталась с Вами связаться 09.10.2024г. по номеру телефона, указанному Вами в качестве контактного, но Вы не выходили на связь. Встреча была перенесена на 10.10.2024г., но Вы снова не вышел на связь. Далее встречу запланировали на 17.10.2024г., но звонки были по прежнему безуспешными. Так же пытались связаться с Вами 22.10.2024г. В день, когда запланирована встреча, представители курьерской службы связываются с клиентами для подтверждения встречи. Если связаться не удается, то встреча переносится.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,21
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Банкоматы

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с... Читать полностью

19.01.2025

Быстро ответили на вопрос по реферальной программе

Оценка 5

15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга... Читать полностью

15.01.2025

Дебетовая карта «Твой Кэшбэк»

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о посещении офиса по адресу: Ленинградский проспект, 69А. 18.11.2024 за получением дебетовой карты. Обслуживалась у ведущего менеджера Полины... Читать полностью

14.01.2025

Получение карты и оформление вклада

Оценка 5

14.01.2025 г. Обратился в офис банка Промсвязьбанк по адресу северная 383, к менеджеру А-н Виктор, по вопросу открытия вклада и получение карты СВОИ, сотрудник оперативно оформил... Читать полностью

14.01.2025

Помощь с категориями кешбэка

Оценка 5

9 января я обратился в чат Промсвязьбанка с вопросом какие категории кэшбэка доступны мне в текущем месяце и где можно их выбрать. Чат-бот предложил мне несколько вариантов ответа... Читать полностью

10.01.2025

Весь набор. Карту получил, вклад открыл, приложение установил. Спасибо Неля

Оценка 5

Благодарность в мгновенной помощи и понимание проблемы ,много писать и говорить не люблю ,но не хочу упустить главное .Мне помогли рассказали ,что можно карту заменить ,лнр на псб... Читать полностью

10.01.2025

Сотрудница Юлия грамотно предоставила консультацию

Оценка 5

8 января 2025 года в 18:23 обратился в чат Промсвязьбанка. Имею дебетовую карту банка, но не пользуюсь ей для покупок. Она нужна только как счет для перечисления средств. Хотел... Читать полностью

08.01.2025