Благодарность

21.10.2024 12:30
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка К-ву Юлию, менеджера ПАО МТС. Во время отпуска у меня было заблокировано приложение банка, на горячей линии сказали ждать 14 часов, звонила дважды. Юлия смогла помочь мне в течении часа в субботу, в свой выходной. Это не первая ситуация,когда Юлия проявляет профессионализм и отзывчивость. Надеюсь, что работа Юлии будет отмечена банком! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T17:21:12+03:00
Спасибо за отзыв. Правильно понимаем, вопрос был решен в рамках звонка? 08.11.2024 17:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.11.2024 Засчитали оценку.
user-557919755915
2024-11-17T08:47:19+03:00
Да, все верно
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-21T13:03:37+03:00
Добрый день! Юлия у нас гуру в приложении и профессионал с большой буквы. Мы часто получаем отзывы с высокой оценкой её работы и с удовольствием передадим коллеге новую благодарность.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Проблемы со входом в личный кабинет и управлением своими денежными средствами

Оценка 4

В отзыве за 25.12.24 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12054151/) указано, что у Банка была проблема с доступом к личному кабинету (ЛК) интернет-банка... Читать полностью

06.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Проблема со входом в личный кабинет МТС Банка

Оценка 5

Здравствуйте, после того, как мне представиткот банка привез карту, я не мог зайти в личный кабинет МТС Банка. Решил обратиться в поддержку. Сначала я позвонил им на горячую линию... Читать полностью

26.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Пользуюсь картой банка МТС несколько месяцев.

Оценка 5

Решил 22 декабря 2024 года в 13.24 обратиться в чат банка с вопросом снятия денег. Так как у меня около дома был салон сотовой связи и там был банкомат МТС. Снимал и пополнял в... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с... Читать полностью

21.12.2024

Хороший банк с выгодными условиями

Оценка 5

Здравствуйте! 15.11.2024 обратился в офис МТС Банка. г.Калининград, проспект Мира 74. Мне нужно было установить приложение МТС банка. Приветливая сотрудница Татьяна, помогла мне с... Читать полностью

20.12.2024