Благодарность

21.10.2024 12:30
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка К-ву Юлию, менеджера ПАО МТС. Во время отпуска у меня было заблокировано приложение банка, на горячей линии сказали ждать 14 часов, звонила дважды. Юлия смогла помочь мне в течении часа в субботу, в свой выходной. Это не первая ситуация,когда Юлия проявляет профессионализм и отзывчивость. Надеюсь, что работа Юлии будет отмечена банком! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T17:21:12+03:00
Спасибо за отзыв. Правильно понимаем, вопрос был решен в рамках звонка? 08.11.2024 17:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.11.2024 Засчитали оценку.
user-557919755915
2024-11-17T08:47:19+03:00
Да, все верно
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-21T13:03:37+03:00
Добрый день! Юлия у нас гуру в приложении и профессионал с большой буквы. Мы часто получаем отзывы с высокой оценкой её работы и с удовольствием передадим коллеге новую благодарность.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 732
отзывов
8 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Просто находка!

Оценка 5

Здравствуйте! 15 ноября 2024 года в 10 часов утра я пришла оплачивать свой кредит в МТС банк в г.Баговещенске ( ул.Калинина, 52). С детства я очень сильно заикаюсь, из-за этого... Читать полностью

17.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась на горячую линию с запросом блокировки карты.Первое,что понравилось это быстрое подключение оператора.Благодарю за оказанную помощь в связи блокировки карты.Помогли в... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность, отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, за оператору Дарье , ха решение моего вопроса в банке МТС, обратился в мобильном приложении в чат, 12.11.2024 в 10:16, Просил что бы мне полностью... Читать полностью

12.11.2024

Решили мою проблему

Оценка 5

05.08.2024 делала оплату услуги в приложении банка за газоснабжение, деньги в компанию не поступили. 04.10.2024 я обратилась в офис на пр. Ленина д.31, т.к он находится в шаговой... Читать полностью

09.11.2024

Хорошая скорость

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня, а именно 09.11.2024 в 13:28 я обратился за помощью в онлайн чат. Спросил какие операции не участвуют в акции( возвращают 500 р за 5 покупок по 100 р). В 13... Читать полностью

09.11.2024

Лучшие

Оценка 5

Здравствуйте, 30 октября 2024 года в 20:58 я обратился в поддержку в чате приложения с вопросом " как можно повысить ставку по накопительному счёту?". В 21:12 оператор Палина мне... Читать полностью

08.11.2024

Начислили кэшбэк за автоплатеж

Оценка 4

В середине августа МТС-банк проводил акцию,в рамках которой при подключении автоплатежа на любой номер телефона и его (автоплатеже) срабатывании в течении 30 дней с момента... Читать полностью

07.11.2024