Не существует чата в онлайн банке, отменили ипотеку потому что она мешала открытию дебетовой карты
Ужасно неоптимизированный мобильный банк, в котором на протяжении минимум двух месяцев не работают ни чат, ни поддержка. Заказала дебетовую карту с доставкой на конкретную дату. Планы поменялись, нужно было перенести или дату или место доставки. По телефону горячей линии автомат ответил, что изменить это возможно, когда придет смс с подтверждением доставки. Настал день доставки, ни смс, ничего. карта нужна была срочно. Проходила мимо отделения банка. Решила сделать карту у них. Сотрудник сказал, что дебетовую карту они могут сделать ТОЛЬКО с кредитной вместе. Мне нужно было срочно, поэтому я решила, что кредитную тоже сделаю, просто сразу же закрою. Сотрудник сделал документы и все такое, и возникла проблема. Какая-то "заявка" мешала завершить выпуск кредитки. Я решила, что это заявка на выпуск карты, которую мне не привезли доставкой. Сказала, мол да, конечно, отменяйте. Сотрудник отменил заявку, выдал мне две карты. Сказал, что нужно обязательно прямо сейчас с кредитки потратить тысячу и закинуть минимум через три дня ее обратно, тогда он выдаст мне дебетовую карту. Ок, пополнила себе телефон. Опять же напомню, что мобильный банк грузился по 5 минут, чтобы зайти в эти карты, установить пин, перейти во вкладку оплаты и т.д.
В общем получила свои карты.Через 40 минут звонит сотрудник банка, спрашивает, куда можно доставить карту и мол извините, функция доставки новая, поэтому "не сегодня". Я сказала, что уже получила карту и сотрудник сказал, что отменит заявку на карту.
прошло уже больше месяца, заявка в личном кабинете, к слову, все еще висит. Какую же заявку отменил сотрудник банка для открытия кредитной карты? Заявку на ипотеку, по которой я должна была подъехать в офис и лично предоставить документы, потому что они на протяжении недели не выгружались в мобильный банк.
Таким образом ипотеку я не взяла, кредитную карту сразу заблокировала и до сих пор, каждый раз, как мне необходимо сделать какие операции по дебетовой карте (например перекинуть себе деньги или установить лимит), мне приходится ждать загрузки каждой вкладки по 5+ минут.
Совершенно не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Установка личного кабинета открытие карты мир
Я клиент другого банка ,часто перевожу деньги ,но комиссия 2 % опусташает мой карман ,так и сегодня 29.10.2024 15:00,пришла в отделение Кленовый ул.Театралтная 14,на банкомат но...
Карта "Твой кэшбэк"
Я подключилась к программе лояльности и хотела оформить бонусную карту «Твой кэшбэк».7 октября в полдень я обратилась в отделение ПСБ, расположенного в Мариуполе на пр. Ленина,151...
Выдача кредитной и дебетовой карты
Я обратилась к сотруднику ПСБ банка К-кой Виолетте на АО "С***" 23.09.2024 для выпуска дополнительной карты к зарплатной. В этот день мне оформили кредитную карту, по времени это...
Благодарность менеджеру Неле за смену паспорта и оформление карты
Ребят ,спасибо большое за помощь в оформлении карты ,пришел с целью оформить , Раньше оформлял ,но по паспорту ЛНР,но нужно было сменить его на РФ,так как я являюсь гражданином...
Выпуск карты банка
Здравствуйте, 16 октября в 11.43 я осуществила звонок на горячую линию ПСБ банка с запросом на блокировку утерянной карты. Специалист представилась, поинтересовалась причиной...
Благодарность клиента отделению Кленовый
Так сложились обстоятельства я оказалсяна территорию ЛНР ДНР,мне понадобились деньги 09.08.2024 примерно в 10-00 ,я искал банк ,определился ,с выбором,что заеду в банк который...
Помощь в изьятии карточки из банкомата
Банкомат штука тонкая,значит пришел я в банкомат снять зарплату по адресу Кленовый ул, Театральная 14,ввожу пароль и тут неприятная ситуация ,сбой ,я конечно не паникер ,но в...