Благодарность Роману

21.10.2024 15:26
227
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я не оплатила несколько платежей по договору, трудности с деньгами в семье сейчас. 

17.10.2024 мне пришло сообщение, что менеджером по договору является С-в Роман А. Также указан номер для связи.

Мы с сотрудником пообщались, он учитывая мою ситуацию и мои возможности предложил реструктурировать мой долг. Потому что я не смогу в ближайшее время платить теми суммами что указаны по договору. 

21.10.2024 в мобильном приложении подписала соглашение к договору, согласно которому мне снизят платежи.

Благодарю что вошли в положение и действительно оказали помощь!

Я очень рада что моя проблема решена.

Роман А. очень приятный в общении, вежливый и грамотный сотрудник Банка. По условиям соглашения очень понятно объяснил, рассказал как подписать.

Остались положительные впечатления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-01T16:36:23+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленный скриншот не информативен. Добавьте, пожалуйста, скриншот подтверждающий принятие индивидуального решения банком по вашему вопросу на страницу вашего отзыва. 05.12.2024 г. Скриншоты получили, Оценку засчитали с учётом дополнительной информации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-21T18:28:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Перед новым годом мне очень большую помощь оказал сотрудник из Банка Русский стандарт-Виктор В. А-ов. Сейчас я испытываю некие трудности и мне затруднительно оплачивать свои... Читать полностью

14.01.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Обращался по поводу выписки о закрытии кредита 11.01.2025 года в мобильном приложении Ответила прекрасный консультант Венера, всё объяснила и рассказала, когда и в какой день... Читать полностью

11.01.2025

Благодарю Татьяну

Оценка 5

Давно работала с этим банком и потом много лет не обслуживалась. Вчера позвонили из банка и предложили кредит оформить одобрили быстро,и сегодня 11.01 пришла уже к назначенному... Читать полностью

11.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка с 2021г. На данный момент есть потребительский кредит. Последнее время возникли трудности по оплате, 7.01.25г связалась сотрудница банка В-на Татьяна С... Читать полностью

11.01.2025

Задолженность по кредиту

Оценка 5

Последние несколько месяцев были финансово трудным для меня, возникла большая просрочка перед Банком. Найти возможность оплатить я не мог. Мне очень помог В-ов С. В., сотрудник... Читать полностью

10.01.2025

Подарки перед новым годом

Оценка 5

С Новым 2025 годом! Накануне нового года, мне 30.12.2024 года в 11:30 финансовый эксперт К-ль В. С. отменил неустойку, у меня кредит в банке Русский стандарт. Его знаю уже в... Читать полностью

04.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, возникли временные сложности, пропустили платеж. 04.01.2025 связалась сотрудница В-на Т. С. и предложила компромисс по оплате кредита и отменила неустойку в... Читать полностью

04.01.2025