Дополнительная категория кэшбэка
Очередной раз поражаюсь рекламе банков, на это раз ВТБ опять оставляет желать лучшего. Распиарили рекламу про дополнительную категорию кэша 5% в супермаркете, а всего то надо, создать группу близких в приложении, пригласить действующих родственников или новых, и будет вам эта категория. Но!!! 16 октября было отправлено приглашение двум уже действующим клиента, не без проблем группа создалась. Жду когда появится эта категория, а ее не все нет и нет. Сегодня 21/10 пишу в чат поддержки, а оказывается у них технические проблемы, категория не добавлена ( они увидели и сообщили мне это, а то я сама это не вижу). Они рассмотрят мое обращение до 11 ноября !!!!! А до этого времени за покупки в супермаркетах кэш 5 % возможно будет начисляться, если я буду по каждому чеку писать очередные обращение, а операторов в чате иногда нужно ждать по 10 минут. И то не факт, что решение будет положительным, это мне так оператор ответил. Вы сначала тогда уж устраните , решите свои проблемы технические , а потом запускайте рекламу и обещайте, пока это только пустой звук. Ввод у меня такой: реклама вводит в заблуждение, категорию не добавляют, этому банку просто нужно привлечь новых клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Оперативный ответ
Хотелось бы отметить, оперативное решение моего вопроса в чате (27.10.2024). Оператор Данила(табельный номер 70228534), быстро вник в мою проблему и ответил на все интересующие...
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший...
Благодарность
26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655...
Разъяснение по получению кешбэка для участников группы для близких.
26 октября 2024 года обратился в чат банка ВТБ в приложении мобильный банк. Я не мог самостоятельно разобраться с начислением кешбэка по специальной категории для участников группы...
Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток
Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10...
Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.
17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 . Я за свои 70...
Лилиана
Обратился сегодня в колл-центр банка. Был приятно удивлëн компетентностью сотрудницы. У меня было немало вопросов, на которые с вниманием и профессионализмом ответила Лилиана...