Дополнительная категория кэшбэка
Очередной раз поражаюсь рекламе банков, на это раз ВТБ опять оставляет желать лучшего. Распиарили рекламу про дополнительную категорию кэша 5% в супермаркете, а всего то надо, создать группу близких в приложении, пригласить действующих родственников или новых, и будет вам эта категория. Но!!! 16 октября было отправлено приглашение двум уже действующим клиента, не без проблем группа создалась. Жду когда появится эта категория, а ее не все нет и нет. Сегодня 21/10 пишу в чат поддержки, а оказывается у них технические проблемы, категория не добавлена ( они увидели и сообщили мне это, а то я сама это не вижу). Они рассмотрят мое обращение до 11 ноября !!!!! А до этого времени за покупки в супермаркетах кэш 5 % возможно будет начисляться, если я буду по каждому чеку писать очередные обращение, а операторов в чате иногда нужно ждать по 10 минут. И то не факт, что решение будет положительным, это мне так оператор ответил. Вы сначала тогда уж устраните , решите свои проблемы технические , а потом запускайте рекламу и обещайте, пока это только пустой звук. Ввод у меня такой: реклама вводит в заблуждение, категорию не добавляют, этому банку просто нужно привлечь новых клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Оперативное и качественное решение вопрос
Захотел выпустить карту, с ботом выпустил не ту и пришлось уже с оператором 70251896 закрывать. Потом оперативно помог выпустить новую карту мир и организовать ее доставку. Все...
Кэшбэк
Здравствуйте. Сегодня 08.12.2014 в 9:59 заметила , что у меня не начисляется кэшбэк за мои покупки. Обратилась к оператору и ко мне подключилась Мария. Уточнила всё и сказала...
Помощь оператора
Сегодня 7 декабря, примерно в 15.30 списалась с моего счета сумма 250р., хотя я никаких операций по карте не совершала. Увидела я это только в 20ч вечера. Сразу написала в чат с...
Оператор Мария - 70259681
В приложении "Матч" оформил подписку на один год. Надеялся на кешбэк по выбранной категории "Цифровой контент" - 10 процентов, но оплата прошла по МСС коду "Услуга связи...
Потеря карты
Потерял доступ к банку приложению втб, оперативно по колл-центру 70198101 Глеб помог решить вопрос безопасно в личном кабинете с ипотекой, а также восстановить утерянную карту...
Благодарность директору
Здравствуйте! Я хочу выразить благодарность директору операционного офиса "На Кирова" Т-ву М. Д. 30 сентября я обратилась в офис с целью закрыть цифровую мультикарту и один из...
Здесь вас ждут!
Обратился в офис банка ВТБ города Мончегорска для получения дебетовой карты. При входе в офис встретила симпатичная девушка, которая подсказала мне дальнейшие действия. Ожелание...